Добрый день!
Давно хотел оставить свой отзыв на брокера "Альфа-инвестиции". Договор на ИИС заключил в 2025г. И с тех пор пошло-поехало. Приложение "лагает" на каждом вздохе без разницы, как вы будете подключаться, что с мобильного интернета, что с wi-fi. Постоянно вылетает, перезагружается.

Обращаешься в чат, техническая поддержка отвечает заученными фразами "почистите кеш/куки" (у меня уже телефон стерильный от чисток), "перезагрузите телефон" (у меня скоро кнопка отключения телефона не будет работать. Вы не хотите мне купить новый??). И когда начинаешь писать  в чате, что это не помогает, то сотрудники начинают с тобой спросить. А еще они все такие чувствительные, чуть не такт начинаешь писать, они сразу "мы сейчас прервем наше с вами общение"  и т.д.

Также на этой неделе закрыл ИИС и перевел активы на брокерский. В итоге купоны не отображаются, покупка активов на размещение отображается некорректно. Короче полнейший бардак. Если честно, прежде чем переходить или начинать обслуживаться у данного брокера подумайте. Вы таких проблем хлебнете.