13 апреля 2026 года обратился в поддержку через чат приложения с вопросом о возможности моего участия в акции Альфа-инвестиций. Оператор Полина быстро подключилась и ответила на мой вопрос, объяснив, что участие невозможно в связи с тем, что я не являюсь новым клиентом Альфа-инвестиций, чем помогла мне принять инвестиционное решение.