Добрый день. Пользуюсь Сбер Инвестициями очень давно, с 2020 года, и не было хотя бы одного года, чтобы ваш сервис работал нормально. Снятие с себя ответственности за заблокированные иностранные активы в 2022 году и перетаскивание их к 3-му брокеру — это отдельная история. Если ситуацию 2022 года ещё можно было понять, то то, что было вчера, терпеть уже невыносимо.

Вчера было IPO B2B-RTC. К сожалению, из примерно 200 лотов у меня выкупилось всего 23, но это ладно. Я решил, что куплю эти акции на вторичном рынке, но «любимый брокер» решил заблокировать мне все покупки на моём счёте. Сначала я думал, что это из-за временного аукциона, но аукцион шёл всего 10 минут, а далее любой, кроме меня, мог докупить. Мне же такую возможность просто не дали. Спустя полтора часа я решил попробовать купить другие ценные бумаги, и, как ни странно, брокер не дал сделать и этого — меня просто заблокировали для покупки активов, а это, если что, нарушает мои права.

Я обратился в техподдержку, и мне сказали: «Ждите до понедельника». Классное обслуживание. По итогу: я продал часть своих облигаций, чтобы докупить акции B2B-RTC за 118–119 рублей. Сейчас цена составляет 127 рублей за штуку.

Вопрос: почему продать могу, а купить нельзя? Почему кому-то можно купить, а кому-то дают блокировку на покупку? (Это лоббирование интересов определённых лиц?) Из-за вас я понёс издержки: во-первых, продал облигации, которые каждый день приносили мне купоны, а во-вторых, вы не дали мне купить акции после IPO.
Из-за вас я только вчера потерял около 4 000 рублей. В приложении скриншоты сделок, которые ваш сервис автоматически отменял (там штук 30 сделок и все заблокированные) Это не нормально