Держу свой инвест портфель в Газпромбанк инвестиции, в активах - акции и облигации. Пользуюсь приложением, в начале апреля прилетело обновление. Приложение зависало на экране загрузки. Зайти посмотреть портфель и сделки не получилось, наблюдал только белый экран. Сначала пытался по старинке: снес, установил заново, перезагрузил телефон, но ноль реакции. 5 апреля уже не выдержал и набрал горячую линию. Оператор подробно расспросил про модель телефона и версию прошивки.
Выполнил всё, что посоветовали ( в моем случае очистить данные и кэш, удалить приложниеи и обязательно перезагрузить устройство до установки ). Мне помогло, пользуюсь приложением без ограничений. В общем за работу поддержки можно поставить плюсик, спасибо.
Помогли решить проблему со входом
Оценка: