Первый раз пополнял брокерский счет. Помог чат поддержки Являюсь новым клиентом финам и 11 февраля впервые столкнулся с вопросом, как пополнить брокерский счет в рублях. Написал в чат поддержки прямо на сайте, потому что сам немного запутался в личном кабинете. Оператор ответил быстро и спокойно разложил все по шагам, предложил несколько вариантов - через СБП по QR-коду, банковской картой, переводом по реквизитам и даже переводом между брокерскими счетами. Понравилось, что не навязывали какой-то один способ, а объяснили плюсы каждого (инстуркцию даже приложили по каждому варианту).

В итоге я выбрал пополнение через СБП у меня получилось быстрее всего. Деньги пришли без задержек, все отобразилось в приложении. Для первого опыта было важно, что поддержка не торопила и отвечала простым языком. Мне такой формат понравился, наедюсь и дальше также оперативно будут помогать в вопросах.