Выводил часть средств с брокерского счета в Go Invest на свой счет в МТС Банке и столкнулся с неожиданной проблемой. Банк провел операцию как пополнение счета от юридического лица и начислил мне комиссию. Мои объяснения, что это вывод собственных средств не помогли. В банке потребовали подтверждающую бумажку.

Обратился с этим вопросом в поддержку Go Invest. Ситуацию поняли сразу, попросили детали операции и достаточно быстро подготовили платежку по переводу. Я передал документ в МТС банк. Комиссию отменили. Вопрос решился быстро. Спасибо поддержке, что быстро отреагировали.