Имя сотрудника: Виталий
Дата обращения: 24 мая 2026
Виталий помог разобраться с вопросом по переплате, который остался со вчерашнего дня. Он уточнил мои ожидания (звонок или чат) и чётко объяснил решение: система пересчитает проценты, а переплата поступит на карту до 25 мая 2026 года. Вопрос закрыли быстро и по существу. Переплата, кстати, поступила сразу.

Позитивное впечатление: специалист не переключал меня по кругу, а сразу понял суть и дал конкретный, понятный ответ с датой. Поддержка действительно на связи - как и обещано. Спасибо Виталию за заботу.