Сегодня,19.06.2026, в 09-30, имея на брокерском счёте определенную сумму, пытался выставить лимитный ордер на покупку бумаг Сбера об. По цене существенно ниже рынка. Цена покупки была меньше наличных средств на счёте на ≈ 7%. То есть, с огромным запасом средств хватало и на комиссию брокера и на комиссию биржи. Однако заявку оформить не смог, поскольку получил уведомление о доступности 0 лотов и совершении маржинальной сделки. При этом, вчера такой ордер, при совершенно идентичных условиях был выставлен штатно и без проблем.

Поддержка в чате слилась,не сумев ответить не на один вопрос. Пришлось обращаться на горячую линию банка, и связываться со службой поддержки брокера. Специалист, представившийся Андреем, косвенно признал, что проблема на стороне брокера и виновато приложение. Предложил оформить заявку голосом.

Совпадение ли то, что приложение "заглючило", и воспрепятствовало выставлению ордера на покупку акций в самый выгодный для клиента момент, который был из за этого упущен.

Расцениваю действия брокера как умышленный обман в спою пользу. Хочу подчеркнуть крайнюю некомпетентность работника службы поддержки брокера. Стыд и позор банку, считаюшему себя флагманом а банковской и брокерской сферах, допускать переадресованного противоправные действия и держать таких некомпетентных сотрудников.