Вот итоговый пост — с добавленным абзацем про логику акции и фразой о первом негативном отзыве в самом конце:---

Решила открыть брокерский счёт в Альфа-Банке по рекомендации знакомых: заманчивая акция — дарят акции на 15 000 рублей новым клиентам. Зарегистрировалась 17 марта, начала изучать приложение, графики, механику покупок. У меня офлайн-бизнес, поэтому я не могу сутками сидеть в телефоне — нужно время, чтобы вникнуть.На баннере была информация об акции, и я по наивности решила, что у меня есть месяц с даты регистрации (как обычно бывает в таких предложениях).

Но когда я почти выполнила все условия (к 9 апреля), выяснилось, что акция действует строго по календарю — с 1‑го по 30‑е число месяца, а не 30 дней с момента открытия счёта. То есть у меня было всего 13 дней, а не месяц. При этом на самом баннере не было крупного и чёткого предупреждения об этом нюансе — условия пришлось выискивать в правилах или узнавать в переписке с поддержкой.Поддержка сухо ответила: «вы не дочитали» — и отказала, хотя я почти выполнила все требования. Никакой лояльности, никакой встречной помощи.

Считаю такое отношение нечестным. Если вы даёте разный срок для зарегистрировавшихся 1‑го и 29‑го числа — предупреждайте об этом жирным шрифтом, а не прячьте в мелком тексте. Это введение в заблуждение, особенно для новичков.Особенно интересно, что такая акция проводится каждый месяц с 1 по 30 число. Я не вижу в этом никакой логики, потому что она не даёт равных возможностей всем новым участникам. Если вы уже запустили такую акцию, дайте новичку 30 рабочих дней с момента открытия счёта, а не вставляйте его в свой календарный план с 1 по 30 число конкретного месяца.

Я потеряла кучу времени, нервов и доверия. Очень разочарована и не советую никому связываться с этой акцией без многократной перепроверки всех условий. Лично я больше не хочу иметь с этим банком ничего общего.И это мой первый негативный отзыв, но, к сожалению, не последний! Накопилось много! Скрины на все могу предоставить