У брокера нет своего мобильного приложения, имеется только вкладка "Инвестиции" в мобильном приложении банка "Уралсиб".

23 июня 2026 года в 10 час. 23 мин. я обратился по телефону поддержки брокера с описанием проблемы, а именно неотображением информации о моих ценных бумагах в мобильном приложении. В связи с этим, я не имею возможности совершать какие-либо операции с моими ценными бумагами. Работник по имени Дмитрий дал рекомендацию направить описание ситуации и скриншоты по адресу электронной почты брокера.

23 июня 2026 года в 10 час. 57 мин. я направил описание проблемы с приложением скриншотов по указанному адресу электронной почты mbank@uralsib.ru. Никакой реакции не последовало, ошибка сохранилась. 24 июня 2026 года в 10 час. 20 мин. я направил повторный запрос по электронной почте, чтобы получить информацию о ходе решения моей проблемы. Однако, ответ также не последовал.

Итого: ценные бумаги в мобильном приложении не отображаются, распоряжаться ими я не могу, поддержка брокера бездействует. Кто будет возмещать мне убытки, господа из "Твоего брокера"?