По блогеской ссылке зарегистрировался в акции «10 000 рублей за 10 месяцев инвестиций». Участникам были обещаны ежемесячные бонусы на брокерский счет и сертификат Золотого Яблока на 3000 р. 

22 августа 2025 года впервые подал заявление и открыл брокерский счет в Альфа-инвестициях. Выполнил все условия по приобретению активов. Однако сертификат от партнера Альфа-банка - ООО Рафинад - на 3000 руб через 2 месяца не пришел. 

Как было указано в условиях акции, я обратился в ООО Рафинад для решения вопроса. Завязалась долгая переписка по электронной почте. ООО Рафинад ссылался на то, что Альфа-банк очень долго рассматривает обращения. В итоге 12 февраля 2026 г. получил из ООО Рафинад следующее письмо: 

--------------------------------

Добрый день.

В ходе проверки банком было выявлено, что условия акции с вашей стороны не были выполнены.

К сожалению, банк не предоставляет развернутых пояснений по каждому случаю, однако чаще всего отказ связан с одной из следующих причин:

Клиент не прошел по условиям акции (например, ранее уже был открыт счет в данном банке);

Не была совершена необходимая транзакция в рамках условий акции;

По этой причине участие в акции не может быть подтверждено.

----------------------------------

Все мои последующие письма уполномоченной Альфа банком /Альфа Инвестициями компанией были проигнорированы. 

Подтверждаю, что все условия акции мной были выполнены: я впервые подал заявление на открытие брокерского счета (ранее был инцидент, когда недобросовестный сотрудник Альфа банка ради получения личного бонуса открыл без моего заявления и без моего ведома брокерский счет на мое имя, но по моему обращению на banki.ru банк этот кейс аннулировал), я выполнил все условия по ежемесячной покупке активов.

Считаю, что банк повел себя недобросовестно, не предоставив обещанного сертификата и отказавшись давать какие-либо пояснения. 

Дополнение. В банковской части Народного рейтинга сотрудник банка просто прислал отписку - "у вас уже был счет". Повторю: я никогда ранее (в том числе в 2021 году) не подавал заявления на открытие брокерского счета. Был инцидент, когда недобросовестный сотрудник Альфа банка ради получения личного бонуса открыл без моего заявления и без моего ведома брокерский счет на мое имя. Было разбирательство на площадке banki.ru, банк подтвердил, что моей подписи на заявлении не было,  счет закрыл и сообщил, что мое участие в акциях по открытию брокерского счета будет восстановлено. По факту банк обещание не выполнил.