братился в поддержку банка 12 октября через чат в мобильном приложении по вопросу списания комиссии.Оператор Дмитрий быстро разобрался в ситуации, объяснил, что списание произошло из‑за автоматическогопродления подписки, и сразу отключил её. Деньги вернули на счёт в тот же день. Отдельно отмечу, что Дмитрийне использовал шаблонные фразы, а реально вникал в проблему. Общение заняло около 10 минут, всё чётко и поделу. Спасибо за оперативную помощь!»