Начинал инвестировать на тарифе "Базовый". Но со временем объемы и количество сделок выросли, и базовая комиссия в 0,3% стала для меня невыгодной. Задумался о переходе на тариф "Инвестор", где комиссия за сделку гораздо ниже всего от 0,06%.

Сам в приложении немного запутался в условиях: с какого именно числа начнут действовать новые пониженные комиссии и как правильно провести это переключение. Чтобы не гадать, написал в чат поддержки. Оператор ответил буквально за пару минут Также он подсказал, что сменить тариф можно в пару кликов самостоятельно, а новые условия заработают уже на следующий рабочий день.

В итоге с его подсказками всё быстро переключил прямо в приложении. На следующий рабочий день проверил и действительно, тариф обновился, и комиссия стала намного ниже. Приложением и сервисом доволен, всё честно, прозрачно и быстро.