Чёткие и быстрые ответы
Оценка:
Проверяется
Быть клиентом компании приятно, так как сотрудники помогают быстро решать вопросы даже в позднее время суток, убедился на личном опыте. Увидел в личном кабинете через мобильное приложение, что есть небольшой минус на счету. Это очень удивило, потому что сделок не было уже пару недель у меня, вроде не должно было быть списаний. В итоге написал оператору чата клиентской поддержки. Несмотря на поздний вечер ответ пришел буквально через минуту, и оператор объяснил, что эта комиссия стала результатом обмена бумаг Яндекса. Подобные вопросы возникают нечасто, но приятно, когда можно получить понятное разъяснение без длительной переписки и ожидания ответа.