Делал депозитарный перевод. И короче при этом переводе почему-то произошло двойное списание бумаг, что привело к короткой позиции. Вопрос решался через-онлайн обращение. Звонить я не стал, потому что решил, что будет лучше все зафиксировать "на бумаге". Получается, я написал в поддержку и те быстро решили мою ситуацию, вернув списанные бумаги. Отмечу, что пока это все разбиралось у меня списвалась комса. И вот эту сумму мне тоже вернули. За что очень благодарен. Для меня это показатель хорошей клиентоориентированности.