Являюсь клиентом премиального сегмента Альфа-Банка и владельцем ЦФА Евротранс 21-го выпуска. Банк агрессивно продвигал этот инструмент через платформу «А-Токен» как надёжный и доходный, используя доверие к своему бренду. Но при наступлении дефолта эмитента банк мгновенно умыл руки.

Факты:
· 8 июля 2026 года — просрочка купона, Альфа-Банк объявил дефолт эмитента.
· 23 июля 2026 года — банк «Россия» уведомил о намерении подать заявление о банкротстве ПАО «Евротранс». Общий долг компании — 32,6 млрд рублей, объём ЦФА в обращении — 36,8 млрд рублей.
· Альфа-Банк получил комиссионные с инвесторов (подтверждено их официальным ответом), но теперь заявляет: «мы — техническая площадка, претензии к эмитенту».

Особо цинично выглядит их позиция. В п. 3 Решения о выпуске прямо указано, что права по ЦФА осуществляются ТОЛЬКО в системе А-Токен без обращения к третьим лицам. Банк сам утвердил этот документ, а теперь игнорирует его и переадресует клиентов к эмитенту.

Главное — полное молчание брокера. Альфа-Банк и Альфа-Инвестиции до сих пор не обнародовали официальную позицию. Ни одного публичного заявления, ни одного комментария в СМИ, ни плана действий для держателей ЦФА. Брокер ничего не делает, хранит молчание и надеется, что мы устанем ждать. Это не просто бездействие — это циничный расчёт на то, что инвесторы смирятся с потерей миллионов.

На мои официальные обращения банк отвечает формальными отписками, затягивает время, требует доверенности, которые не принимает. Досудебная претензия эмитенту пожана и готовится иск в суд. Обращение в Банк России, ФАС, Генпрокуратуру и Комитет Госдумы по финансовому рынку написаны/в работе. Буду добиваться огласки. Альфа-Банк показал, что клиенты ему не нужны. Премиум-клиент — это тот же список ожидания, что и все. Комиссионные получили, клиентов кинули, а теперь просто молчат. Будьте предельно осторожны с этой площадкой! Выводы сделаны!

И это в то время, когда Президент и Правительство РФ неоднократно заявляли о курсе на повышение доверия к фондовому рынку и защите прав инвесторов. Развитие рынка ЦФА декларируется как приоритет, а на практике крупнейший банк страны зарабатывает на клиентах и бросает их в момент кризиса, не неся никакой ответственности. Где здесь доверие? Где защита? Пока системно значимый банк отмалчивается, а инвесторы теряют миллионы, все эти заявления так и остаются пустыми словами.