В течении нескольких лет у Альфа-инвестиций не работает оповещение о поступлении купонов и дивидендов на брокерский счет. Причем когда пополняешь брокерский счет, оповещения о пополнении приходят. Сколько я уже писала в чат брокера, ругалась - как об стенку горох.

На почту приходит рассылка о поступлении - но время поступления этих писем - от 23 часов до двух часов ночи следующего за днем поступления купонов дня. Т.е. поступившие деньги просто лежат на счете мертвым грузом. Ладно, если это один день. У меня попадало несколько раз на выходные дни. Т.е. деньги поступили условно в 15-16 часов дня пятницы, без каких-либо пушей/уведомлений, на почту письмо пришло в 2.13 ночи субботы. Биржа не работает, до понедельника свободен. Деньги лежат просто так. Неужели брокеру это выгодно?

Считаю это просто вредительством в отношении клиентов. В чате нагло врут - сначала были отписки, что неактуальная версия приложения, потом - что не установлены сертификаты Минцифры. Один мне еще написал - мы же вас оповестили, что тогда-то будут выплачены купоны. - ага, за пару месяцев.  то, что зачисление не бывает день в день - они, видимо, вообще не в курсе. В следующий раз еще что-нибудь придумают. 

Практически не торгую, только закрываю позиции на брокерском счете, и пополняю ИИС/покупаю облигации. Счета перешли из ВТБ, теперь думаю, как их быстро и безболезненно закрыть. С этим брокером вечно какие-то проблемы. Сделали из приложения какую-то игрушку с челенджами - лучше бы о реально нужных изменениях и улучшениях думали.