17 мая в 23:27 я спросил в чате о необходимости купить активы от 1000 рублей, чтобы получить бонус в следующем месяце в акции кешбэк за первые инвестиции. Данил ответил, что условия мая я выполнил, поэтому подарочная выплата поступит в срок до 15 июня включительно. Он написал, что для получения следующей выплаты нужно будет в течение июня также приобрести активы на сумму от 1000 рублей, что я выполнил. Подарочные выплаты за май в июне и за июнь в июле мне не поступили.

В конце июля я обратился в чат и выяснил, что все выплаты за период акции были ранее произведены и совершать покупки активов было уже не нужно. Значит сотрудник банка ничего не проверил и ввёл меня в заблуждение, а я, выполняя условия акции по покупке активов, думал, что выплаты мне поступят.

Так как сотрудник банка ввёл меня в заблуждение, предоставив недостоверную информацию, повлекшее совершение ненужных действий и бесполезное ожидание начисление бонусов, то прошу начислить мне выплаты за два месяца и если крайняя выплата составила 1600 рублей, то прошу начислить 3200 рублей если банк действительно отвечает за слова своих сотрудников и несёт за это ответственность!