Хочу предупредить всех инвесторов-нерезидентов, которые работают через Сбербанк. Брокер абсолютно не разбирается в международном налоговом праве и просто отказывается соблюдать Налоговый кодекс РФ.
Я являюсь налоговым резидентом Кыргызстана. Заранее подал в Сбербанк официальный Сертификат налогового резидентства через специальную форму в приложении. Банк его принял.
Собираюсь продавать акции на брокерском счете. Между Россией и Кыргызстаном действует Соглашение об избежании двойного налогообложения (СОИДН от 13.01.1999 г.). По ст. 7 / ст. 13 этого соглашения и ст. 232 НК РФ налог с продажи акций в России для резидентов Кыргызстана составляет 0% — налог платится только в стране проживания.
Однако поддержка Сбера (в частности, сотрудник Жанна) заявляет, что банк всё равно удержит с меня 30% НДФЛ при продаже!
У меня на руках есть официальное письмо из ФНС РФ, где налоговая прямым текстом пишет: применять СОИДН и не удерживать лишний налог обязан именно брокер, как налоговый агент. В других банках (Т-Банк, ПСБ и др.) всё работает штатно — сертификаты берут, налог ставят 0%. И только Сбербанк делает вид, что законы РФ на него не распространяются.
Официальную досудебную претензию на sberbank@sberbank.ru я уже направил. Если не исправят эту "ошибку" — следующая жалоба уходит напрямую в Центробанк РФ.
Рекомендую дважды подумать, прежде чем торговать через Сбер, если у вас изменился налоговый статус.
Добавлю еще, что данный брокер крайне медленно рассматривает обращения (может более 1.5 месяца) и не дает ответа по существу. Пишет отписки. Качество обслуживания отвратительное.