При выполнении запроса о переводе крупной суммы с моей карты был отклонен перевод и нужно было переслать код в чат сообщения, сотрудница Василиса М. объяснила в онлайн чате банка что скорее всего это мошенники, помогла разобраться с ситуацией и научила меня различать и разоблачать мошенников, за что я ей очень благодарен, ВТБ вы супер!!!