Хочу поделиться негативным опытом участия в акции «Выгодный переход 2025» от брокера «Финам». На сайте условия выглядели простыми и понятными: открой специальный счет, переведи активы от 35 000 ₽, не выводи их 90 дней — и получи премию до 2% плюс бонус до 3 000 ₽. Никаких сложных ограничений в глаза не бросалось.
Я открыл специальный счет, пополнил его, не выводил средства со специального счета в течение указанного срока. Казалось бы, все условия выполнены. Однако бонус я так и не получил.
Каково же было мое удивление, когда я узнал причину отказа. Оказывается, согласно Регламенту стимулирующего мероприятия, организаторы учитывают выводы не только со специального счета, но и с любых других моих счетов в АО «ФИНАМ». Причем проверяются два периода:с 1 июля 2025 года по 23 апреля 2026 года (до дня регистрации в акции);120 дней после регистрации.

И если суммарный вывод с любых счетов превысил 10% от стоимости активов, внесенных на специальный счет, премия не выплачивается. В моем случае был вывод средств с другого счета еще в 2025 году, о котором я даже не вспомнил, потому что он не имел отношения к акции. Но для «Финама» это стало основанием для отказа.
Считаю такие условия непрозрачными и вводящими в заблуждение. На промостранице акции нет ни слова о том, что нужно анализировать все свои счета за последние месяцы, а где-то в глубине регламента, в подпунктах, спрятаны эти критические ограничения. Обычный клиент, читая простые шаги на сайте, даже не догадывается, что его прошлые операции могут лишить его бонуса.

Получается, что акция ориентирована не на привлечение клиентов, а на то, чтобы как можно больше людей выполнили условия, но не получили обещанное из-за формальных придирок. Это подрывает доверие к брокеру.

Призываю «Финам» сделать условия честными и прозрачными: вынести все ограничения на видное место, а не прятать их в многостраничных документах. Также предупреждаю других клиентов: прежде чем участвовать в подобных акциях, внимательно изучайте регламент, особенно пункты о периодах контроля и счетах, которые учитываются. Иначе рискуете потратить время и нервы, но остаться без вознаграждения.

Я разочарован таким подходом и буду переводить активы к другому брокеру.