Совкомбанк Управление Активами отзывы

В апреле 2026  зарегистрировал брокерский  счет по акции 26000 руб. За 9 мес. инвестиций. Первые месяцы все проходило нормально. Деньги заводил. Возвраты были. Но с 4 месяца начались проблемы. 
Завести более крупную сумму завести не удавалось фактически весь месяц.  Приложение писало о какой ошибке и сбое. В последние дни стала появляться тревога, что не успею купить активы. Начал диалог в чате. Задал   вопрос как же завести средства и в чем проблема. Тех служба причину не устранила. Еле-еле в чате под подсказку средства завел. Самому найти как обойти проблему завода средств не удавалось. Хотя у меня еще инвестиционный счет есть. Там все прозрачно и понятно. Заручился , что если в последний день сделаю покупку, то они будут учтены и условия будут сделаны. Скрин диалогов прилагаю. 
В последний день все приобрел. Но совкомбанк инвестиции посчитал, что раз брокер зарегистрировал покупку следующим месяцем, то я условия значит не выполнил. Объяснений моих тех службе недостаточно. Ссылок на сотрудников, которые говорили , что все должно быть нормально , им тоже недостаточно. Сказали, что должен был сам найти возможность завести деньги. То есть изловчиться, терять время и думать, как же обойти западные санкции и завести деньги на счет совком банк инвестиции. Скрин смс - сообщения прилагаю. 
Считаю это преднамеренный  обман. 
Банк инвестиции просто не соответствует заявленным возможностям. Сначала трудно завести деньги, потом трудно вывести???
рисковать?… не думаю.

Недавно я обратилась в чат, чтобы узнать статус акции, и получила СМС-ответ , в котором банк сообщил об аннулировании акции из-за разового пропуска оборота в период с 25.10.2022 по 24.11.2022 (траты составили 6 106 руб. вместо 10 000 руб.).Я полностью признаю эту техническую ошибку четырехлетней давности. 

Однако хочу обратить внимание руководства банка на ключевой факт: ПОСЛЕ этого разового случая в 2022 году я на протяжении ЧЕТЫРЕХ ЛЕТ подряд (с конца 2022 по август 2026 года) ежемесячно, без единого пропуска выполняла все условия по обороту карты «Халва» и своевременно вносила платежи. 

Моя итоговая переплата банку по ставке 29.9% огромна, и я делом доказала свою идеальную лояльность и дисциплинированность в течение 48 месяцев подряд. Хотелось бы поблагодарить компанию совкомбанк.

Пользуюсь услугами Совкомбанка уже больше года, и за это время у меня сложилось исключительно положительное впечатление. Начинал с обычной дебетовой карты, а сейчас у меня и вклад, и кредитная карта — все продукты работают как часы.

Что особенно нравится:

1. Мобильное приложение «Халва» и основной онлайн-банк. Интерфейс интуитивно понятный, все разделы продуманы до мелочей. Переводы по СБП проходят за секунды, оплата по QR-коду работает стабильно, история операций отображается четко. Ни разу не было технических сбоев в момент важных платежей.

2. Выгодные условия по вкладам и накопительным счетам. Процентные ставки действительно выше среднего по рынку. Проценты капают ежедневно, что очень приятно, а пополнять и снимать деньги без потери начислений можно в любой момент (по накопительному счету). Никаких скрытых комиссий или «мелкого шрифта» не обнаружил.

3. Кешбэк и программа лояльности. Возврат деньгами на счет, а не бонусами, которые сложно потратить, — это огромный плюс. Выбор категорий для повышенного кешбэка гибкий, можно подстроить под свои траты (супермаркеты, АЗС, кафе).

4. Обслуживание и поддержка. В офисе работают вежливые и компетентные сотрудники — не пытаются «впарить» лишнее, а предлагают действительно то, что подходит. В чате поддержки в приложении отвечают оперативно, проблемы решаются с первого обращения.

5. Надежность и спокойствие. Банк входит в топ-10, участвует в системе страхования вкладов, так что за свои деньги я абсолютно спокоен. Плюс часто бывают выгодные акции и специальные предложения для действующих клиентов.

Единственный совет новым клиентам: внимательно читайте условия по кредитным картам (беспроцентный период, льготные условия), но это стандартная история для любого банка. В целом же я полностью доволен и смело рекомендую Совкомбанк как надежного финансового партнера. Определенно ставлю твердую пятерку!

Отличная компания, все сделано качественно правильно рекомендую. Сделали все быстро аккуратно, ни каких проблем не было, вежливые специалисты, все заполнили, все объяснили. Долго не могли найти хорошую компанию пока не посоветовали нам Совкомбанк, я благодарна сотрудникам компании за умение все правильно делать

Консультант банка сразу услышала и поняла то,что мне требуется,среагировала моментально, а также подсказала как ещё можно решить мой вопрос!Тут же выслали мне квитанцию оформленную быстро и чётко, с синей печатью
Со своей стороны я тоже быстро решила вопрос, отправила документ без задержек
Целиком и всецело решили мой вопрос
Я довольна

лучший банк, пользуюсь уже несколько лет, очень нравится, кэшбек там большой и бонусы тоже большие и вообще все нравится, никаких комиссий за переводы и за обслуживание ничего не списывается, порекомендовал всем друзьям пользоваться этим банком, зарплата тоже на карту этого банка приходит, вообщем всем советую

Четко топово базару нет
В смысле что не понятно и что с ним не понятно я говорю я говорю а что это за слова такие я не знаю я говорю что это я не понимаю как ты говоришь что я не понимаю я не знаю как ты говоришь ну я же говорю что это ты не знаешь как это сделать и что это значит я тебе говорю я тебе говорю я тебе не говорю я говорю что ты не можешь говорить и говорить я говорю да и что я не знаю я говорю что ты

Отличный банк! Пользуюсь картой «Халва» и очень доволен. Условия прозрачные, кэшбэк реальный, а рассрочка помогает делать нужные покупки без переплат. Отдельное спасибо вежливым сотрудникам за быструю помощь в чате. Рекомендую!                                       

Хочу оставить положительный отзыв о работе управляющей компании Совкомбанка в рамках услуги индивидуального доверительного управления. Недавно заключила договор, на этапе оформления мне детально составили риск-профиль и подобрали стратегию под мои цели. Мой персональный менеджер всегда на связи, регулярно присылает подробные отчеты по управлению активами и объясняет текущую ситуацию на рынке. В приложении Совкомбанк Инвестиции все графики и баланс отображаются корректно. Результатами управления на текущий момент довольна, комиссии списываются строго по договору, без скрытых платежей. Спасибо за качественный премиальный сервис!

Предоставляют хорошие услуги,по выгодным условиям.Всегда поддержка готова решить любую возникшую проблему или вопрос.Пользуюсь давно могу сказать про продукт и компанию только хорошее и выделить только положительные моменты.Всем рекомендую пользоваться Совкомбанком.Один из лучших банков на рынке. Рекомендую!

Отличный сервис обслуживания в чате приложения, всегда открытые и отзывчивые сотрудники в банковских отделениях. Очень нравится возможность накопления благодаря инвест-копилкам и высоким процентам по вкладам. Удобное эффективное приложение. Пользуюсь услугой "Кредитный доктор" позволяющей в короткие сроки (6-24 мес.) повысить уровень своего кредитного рейтинга. Высокий кредитный рейтинг помогает с большей вероятностью взять потребительский кредит или кредит на покупку авто, либо занять деньги в банке под ипотеку, купить дом или квартиру. В общем правильный банк с очень положительными сторонами и удобными для клиента услугами. Отдаю предпочтение именно ему, в особенности нравится онлайн-копилка. Проценты первые 3 месяца очень радуют.

Честно говоря, я никогда не был фанатом банковских услуг. Для меня поход в отделение или общение с поддержкой всегда ассоциировались с потерей времени, бесконечными очередями и попытками навязать ненужные страховки. Но после того как я перешел на обслуживание в [Название банка], мое отношение к банковскому сектору кардинально изменилось.

Первое, что хочется отметить — это приложение. В наше время это лицо банка, и здесь оно реализовано на пять с плюсом. Все интуитивно понятно: я могу оплатить коммуналку, перевести деньги или открыть накопительный счет буквально за пару кликов. Никаких «зависаний» или запутанных меню, где нужно полчаса искать кнопку перевода. Все логично, чисто и очень быстро.Но самое главное — это поддержка.

Недавно у меня возникла неприятная ситуация: при оплате покупки в интернет-магазине произошел сбой, и деньги списались дважды. Я, признаюсь, уже приготовился к долгой бюрократической волоките, звонкам и написанию заявлений. Написал в чат поддержки в приложении, ожидая стандартных отписок. Каково же было мое удивление, когда оператор ответил буквально через минуту. Мне не пришлось доказывать свою правоту или отправлять тонны документов.

Сотрудник вежливо выслушал, проверил транзакции и уже через час деньги вернулись на счет. Это тот уровень сервиса, который заставляет чувствовать себя клиентом, а не просто «номером счета».Также хочу похвалить условия по продуктам. У меня дебетовая карта с кэшбэком, и я реально вижу выгоду. Это не какие-то копейки, которые копятся годами, а вполне ощутимые суммы, которые возвращаются в конце месяца. Процент на остаток тоже радует — приятно, когда деньги на карте не просто лежат, а хоть немного работают.

Конечно, идеальных компаний не бывает, и иногда бывают технические работы или небольшие задержки, но банк всегда предупреждает об этом заранее. Чувствуется, что компания ценит своих клиентов и старается быть прозрачной.В общем, если вы ищете банк, где технологии работают для людей, а не наоборот, я искренне рекомендую Совкомбанк.

Это тот редкий случай, когда сервис вызывает не раздражение, а искреннюю благодарность. Спасибо команде за то, что делаете свою работу качественно и с уважением к нашему времени. Буду пользоваться дальше

Банк отличный, мне посоветовали.
Выпустил карту и не пожалел, удобное пользование и хорошая помощь поддержки.
Пользуюсь с радостью и буду пордолжать пользоватся услугами данного бака. Переводы и снятие галичных бе комиссии во всех банкоматах. Удобная система начисления кешбека. Кешбек начисляется быстро и без всяких проблем.

Добрый день!Хочу поблагодарить менеджеоа Викторию за своевременную консультацию и решение моего вопроса по увеличению лимита по карте халва 14 августа 2026 года.Девушка провела консультацию,всё объяснила,дала разъяснение по моему вопросу.Потом несколько раз перезванивала,чтоб уточнить вопросы.Очень корректно и вежливл со мной общалась.

Дистанционное обслуживание в Совкомбанке: от приложения до поддержки Мой опыт и анализ отзывов показывают, что дистанционное обслуживание Совкомбанка — это палка о двух концах. У банка есть сильные стороны, но есть и серьезные проблемы, которые могут испортить впечатление.📱 Мобильное приложение: удобство vs сбои Приложение хвалят за понятный интерфейс, удобное управление картами и кредитами, прозрачную историю операций. Однако негатива тоже хватает:· Технические сбои: частые жалобы на вылеты, ошибки авторизации, "белый экран" после входа, проблемы с PIN-кодом и бесконечное обновление.·

Скрытые комиссии: некоторые клиенты заявляют, что банк намеренно прячет списания за покупки у не-партнеров, уведомляя лишь об основной сумме, а комиссию за рассрочку можно увидеть только копнув в истории.· Назойливая реклама: в приложении постоянно всплывают предложения кредитов, что раздражает.💬 Поддержка: оперативность против бесполезности

Тут мнения расходятся кардинально
· Позитивный опыт: многие отмечают, что круглосуточный чат работает отлично, сотрудники подробно и доступно объясняют, решают спорные вопросы (например, возвращают деньги за случайно подключенную платную подписку) и даже помогают пенсионерам.

· Негативный опыт: жалобы на то, что поддержка бесполезна при технических сбоях (например, ошибка при оформлении ОСАГО — специалисты просто предлагают обратиться в другую компанию). Также отмечаются долгие ответы в чате в пиковые часы.

Проблемные зоны
· Блокировки доступа: клиенты жалуются на необоснованную блокировку дистанционного доступа и карт (включая "Халву" без нарушений. Особенно обидно, когда отделения банка находятся за сотни километров.
· Недоставка карт: заказанная онлайн карта может просто не приехать — без звонка и предупреждения.
· Спорные операции: были случаи, когда оплата по QR-коду проходила как перевод, из-за чего она не попадала в льготный период по кредитной карте, хотя сотрудник уверял в обратном

Итог Совкомбанк предоставляет все современные инструменты для дистанционного управления счетом, но делает это неровно. Приложение удобно, если работает, а поддержка решает проблемы, если попадутся адекватные специалисты. Однако риск технических сбоев и отдельных "подводных камней" (скрытые комиссии, трактовка операций) достаточно высок. Банк подойдет тем, кто готов разбираться в деталях, но может серьезно подвести, если вам нужна стабильность без сюрпризов.

Всё на высшем уровне, консультации, онлайн чат, в приложение банка всё понятно и легко, я очень рад, что выбрал этот банк, рефинансирование по доступным ценам, инвестиционная копилка хорошо работает, доплаты от государства тоже имеются, в любой момент можно взять кредитную карту и её очень легко одобряют в банке, вообще всё супер

Раньше и подумать не могла, что буду пользоваться Совкомбанком. 
не жалею о подключении. 
удобно пользоваться, поддержка всегда на связи. Есть свои бонусы и персональный подход к клиенту. 
всё расскажут, как для «чайников», что не менее важно. Надеюсь банк продолжит радовать своими персональными предложениями.

Самые хорошие ребята спасибо большое за помощь и оперативность то что относитесь к клиентам очень хорошо и объясняете информацию, очень отзывчивые люди добрые, как хочешь что вы остаётесь такими же добродушными и целеустремлённые помогать другим

Всё понравилось, все понятно и ясно , хорошее отношение,  очень хорошие ребята,   спасибо большое за помощь и вашу работу, я не знаю что именно ещё нужно написать  

Поздравляю вас с выходом на международный уровень работы. Желаю хорошего рабочего настроения, здоровья, удачи, благополучия, успехов, любви. Пусть сбудутся все ваши мечты и желания. Семья будет довольна. Всем спасибо большое за ваш труд. Мы с вами всегда будем рады сотрудничать. Поможем в трудную минуту. Обращайтесь в город Выкса, Нижегородская область.

Банк очень удобный и хорошая поддержка, решает вопросы очень быстро

Пробовала инвестиционные продукты Совкомбанка — брокерский счёт, ИИС, ПДС. Понравилось: простой интерфейс, широкий выбор инструментов, выгодные тарифы, поддержка отвечает быстро. Минусы: условия акций могут меняться, в приложении бывают задержки. Важно помнить про риски — доход не гарантирован. В целом подойдёт новичкам, но стоит внимательно читать условия.

Спасибо большое Банку Совкомбанк всё хорошо рассказали объяснили взял кредит на хороших условиях прям супер очень рад и доволин спасибо СОВКОМБАНКУ ЛУЧШИЙ БАНК хороший условия сам выбрал когда платить кредит всё чётко быстро деньги пришли через три дня можно переводить на любой банк какой есть просто супер банк

За время использования брокерского счета через Совкомбанк проблем не возникало, потребовалось какое-то время привыкнуть к интерфейсу после другого банка, на данный момент всё устраивает! Несколько раз приходилось обращаться в поддержку, специалисты грамотные и отзывчивые, на ходу решали возникшие вопросы

Хороший банк, позволяющий взять рассрочку без процентов. С такой картой появляется возможность ехать в отпуск без переплат! Жаль, что нет приложения на телефон, но и в браузере в принципе удобно. Выгодно пользоваться этой картой. Бонусы копятся быстро, можно тратить на различные нужды, либо списывать рублями. Спасибо!