Я не стала клиентом Альфы

Без оценки, опыт взаимодействия с банком недостаточен. Пишу по результатам сегодняшнего визита в офис на Бухарестской в СПб. Я уже давно использую карты, и кредитные, и дебетовые. Один из банков, чьей кредиткой я пользуюсь лет десять, резко сократил количество банкоматов. Обслуживаться стало неудобно, и я решила поискать альтернативы. Альфа-банк показался вполне достойным кандидатом - удобные для меня адреса отделений, по отзывам - неплохой онлайн-банк, подводные камни есть, но для меня не слишком критичны.   Я выбрала на сайте нужную карту, узнала тарифы, взяла документы и пришла в отделение. Четко проговорила, какую карту хочу - кредитная MC Standard с грейс-периодом 60 дней, лимит желательно 100, приемлемо 80. Милая девушка уточнила детали, проверила 2 НДФЛ и загранпаспорт и отправила заявку в скоринг-систему. Ура-ура, предварительно одобрено. Начинаю подписывать документы и тут вижу тип запрашиваемой карты - MasterCard Золотая (?) 100 дней, лимит 150 тр (??). На вопрос - это вообще что? - девушка объясняет, что для классических карт максимально возможный лимит 50 т.р., а если запрашиваешь выше - только Gold. Забавно, уже потом я еще раз зашла на сайт, там совершенно другая информация по лимитам. Ну неважно, может, именно для отделения на Бухарестской банк установил особо-специальные ухудшенные условия, ну или ввел своих сотрудников в заблуждение. ;)    Дело даже не в том, что годовая оплата такой карты в 3 раза выше, чем для классики. Просто я вообще не вижу для себя смысла в золотой карте, и раньше уже тратила много сил и времени, чтобы отбиться от настойчивых предложений Сити и Сбера повысить статус карт. Разумеется, я отказалась от кредитки на таких условиях. Никаких вариантов переоформить запрос с другим типом карты мне предложено не было,  отказ так отказ, до свидания. В общем, знакомство с Альфа-банком получилось так себе, осталось чувство легкого недоумения. Смею предположить, я была бы не самым невыгодным клиентом даже без золотой карты, но банку конечно виднее. Видно не судьба, не буду пока ничего менять. Надеюсь только, что мои персональные данные, введенные в систему, будут корректно уничтожены. [b]28.06.2016 16:31[/b] Знаю, что о хорошем люди редко пишут отзывы, сама такая, но все-таки стараюсь быть объективной. Поэтому теперь хочу сменить отзыв с негативного (по смыслу, без оценки) на положительный. После публикации отзыва со мной связалась руководитель отделения Светлана, извинилась, предложила повторить заявку в удобное время. В офисе менеджер Ксения оформила бумаги и одновременно рассказала про особенности карты, подробно и четко ответила на вопросы и описала мои дальнейшие шаги. Заявку одобрили (хоть это и не оценивается), все сроки выдерживались, доставили карту в тот офис, в который надо, и даже раньше, чем обещали. Кредитку сегодня получила быстро, очереди не было. Банкомат нормально принял деньги. В общем, все окей, придраться не к чему. Я очень ценю даже не безукоризненное обслуживание, а именно желание и умение работать с проблемами и исправлять ситуацию. Поэтому большое спасибо Светлане и Ксении, и разумеется, ресурсу banki.ru. Надеюсь, и дальше все будет нормально.