Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие". Дело в том, что , на данный момент, я имею одну кредитную карту Альфа Банка, на ней пока есть задолженность, но после погашения, планирую ее закрыть, и мне важно знать точную дату закрытия счета, ведь, как известно, в каждом банке эти сроки рознятся. Оператор, по имени Руслан, присоединился к диалогу в 22:33, предоставив, после приветствия, ответ, что сам кредитный договор возможно расторгнуть в день, когда будет подана заявка на закрытие карты, но сам счет будет закрыт через 45 дней после подачи заявки.Я был не в чате, поэтому Руслан, через 8 минут после своего ответа, не получив от меня ни какого ответа,отметил, что надеется, что помог мне разобраться в вопросе. Я это прочёл несколько позже, но было приятно, что предоставив точный ответ, оператор не сразу же вышел из диалога, как это часто бывает, а ожидал моей обратной связи. Но вопросов не осталось, поэтому диалог завершился. Спасибо специалисту, теперь я знаю, сколько отсчитывать времени после закрытия кредитки, это важно для меня, так как иногда,перед новой подачи заявки на, нужно сориентироваться, когда был расторгнут предыдущий договор с банком, чтобы оценивать свои возможности в будущем. Скриншоты диалога прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Возврат лишних денег
Добрый день. 14.08.26 Пополнила счет, на который банк перевел деньги по услуге деньги в рассрочку. Но немного обсчиталась и перевела сумму больше чем надо. 15.08.26 Обратилась в...
Оперативный возврат комиссии за обслуживание кредитной карты через чат и личный кабинет
3 сентября 2026 года в истории операций мобильного приложения Альфа-Банка я обнаружил списание комиссии за годовое обслуживание кредитной карты в размере 1190 рублей. Картой я в...