Кому платить?

17.06.2016 13:21
2746
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Было несколько кредитов (6 штук) все оплачены досрочно кроме последнего (7-го)! 625/0018-0322817 подавала заявку на реструктуризацию - ответа так и не последовало от банка! Позже пришло уведомление с сайта судебных приставов о Исполнительном производстве 27527/16/64040-ИП от 09.06.2016 Судебный приказ от 18.03.2016 № 2-286/2016. Сумма 712815.51 руб. Уведомлений из суда повесток и прочего я не получала, так же как и от приставов. Поездки в главный офис на Мясницкой, 35 и звонки в отдел проблемных кредитов оказались пустой тратой времени! Утверждают, что в суд не подавали! На мой вопрос "куда платить?", отвечают: "конечно, в банк"! Мало того, приходят смс на телефон дочери, обращаются ко мне и пишут об обещанном платеже в размере 723 000! про это говорят, что смс, наверное, ошибочно отправляет автомат! Но это немного странно, что АВТОМАТ знает НОВЫЙ номер моей дочери, которая не является клиентом банка! По закону надо платить судебным приставам, но где гарантия, что банк не будет требовать "СВОЁ"! И наоборот, если оплачу банку, так же нет гарантии, что приставы не арестуют счета и имущество! Имеется так же справка Банка о оплаченных шести кредитах и последнем на сумму 712815.51! Так же в то время как был судебный процесс на счёт этого самого кредита с моей стороны поступали платежи последний 24 мая! (платежные квитанции есть). В телефонном разговоре с офисом на Мясницкой, 35 сказали, что ЭТИХ ПЛАТЕЖЕЙ НЕТ! Копии были отправлены сотруднику банка вместе с копией справки! Сказали, что будут разбираться... но опять ТИШИНА!
ВТБ
ВТБ
2016-07-20T11:32:02+03:00
Уважаемая Алла! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при погашении кредитов. Хотим пояснить, ранее Вами было погашено несколько кредитов после выставления Банком требований о досрочном истребовании задолженности. Рассмотрение заявления о предоставлении реструктуризации было невозможно, поскольку по Вашему кредиту уже принималось решение о подготовке обращения в судебные инстанции. Уведомление об обещанном платеже было направлено на тот номер телефона, с которого был совершен звонок в Банк, в ходе которого Вы сообщили о желании погасить кредит и обозначили дату, в которую планируете провести погашение. В соответствии со сложившейся практикой погашение кредита, по которому было принято судебное решение, может производиться непосредственно на счета судебных приставов или через Банк с последующим направлением сумм адресату. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.25%
решено проблем
16 221
отзыв
16 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка