Без объявления войны банк уменьшает кредитный лимит

21.06.2016 12:18
2488
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С 2010 года пользуюсь кредиткой. Сначала ДжиИ, затем Совкомбанка. Лимит плавно повышался, перед поглощением ДжиИ Совкомбанком достиг максимума, 160 тыс.руб. Что же, платежи вносились вовремя,  казалось бы, все довольны. Более двух месяцев не совершал расходных операций по карте, однако сегодня при попытке снятия последовал отказ операции. Запросил информацию - оказалось, что для снятия доступно чуть более 300 рублей.  Получается что банк в одностороннем порядке понизил кредитный лимит. Без извещения меня, кстати говоря. Ни звонка, ни email, ни СМС, ни почтового сообщения не было! Кстати, мои финансовые условия не ухудшались  последние 6 месяцев как минимум, как максимум - улучшались. И что теперь делать, как быть? Можно ли надеяться на заемные средства Банка в любой момент? Да ни сколько, лимит уменьшают или вообще аннулируют в любой момент, без предупреждения и извещения. Думаю что придется закрыть данный договор. Причем в "пострадавших" не я один, на форуме Свокомбанка множество людей попавших в неприятную ситуацию по причине внезапного изменения кредитных лимитов по картам.  Оценка банку - отвратительно!
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-06-23T07:14:31+03:00
Уважаемый Алексей! Лимит по Вашей карте Банком не уменьшался. При выдаче карты свободные средства не были переведены в доступный лимит. Указанный сбой устранен, сделаны необходимые исправительные настройки. Вы можете воспользоваться денежными средствами в любое удобное для Вас время. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк
alexey12345
2016-06-23T09:08:12+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка