Валютный контроль

Почему мы когда-то выбрали ВТБ? Потому что эта аббревиатура имела связь с внешне-экономической деятельностью... Видимо до того, как стала аббревиатурой :) Сначала было смешно... люди мы позитивные, но как в анекдоте "я столько не ... смеюсь" Ещё ни разу нам не пришло уведомление о поступлении валютной выручки. Валютный контроль требует эти циферки, а у нас их нет. На вопрос: Где нам их взять? Мы получили ответ. Кто бы мог подумать! "О поступлении валютной выручки нам должен сообщить офис обслуживания ВТБ 24 в день поступления или максимум на следующий день!" Вы же один банк! Может вы сами у себя будете этими циферками обмениваться, а не будете блокировать операции по счётам, указывая эти бредовые, никак не гуглящиеся аббревиатуры и сокращения?! Ну ладно, мы потратили день - ожидая ответа от валютного контроля (нам пришёл отказ в операции). Потом прождали полчаса у телефона, чтобы получить тайное знание - где взять цифры уведомления. Как Вы думаете, кто нам дал эти цифры? Валютный же контроль!!! Прошло ещё 2 дня в обмене письмами со справками о валютной операции и получениями по ним отказов. Мы дошли до нового препятствия - "отсутствует распоряжение на списание с транзитного счета". Оно, как и отмеченное коллегами в других отзывах, не гуглится для ВТБ, но зато сразу находится такое распоряжение Альфа-банка! Вам на нём написать? Вот уже 4 часа мы ждём ответа на письмо, которое мы написали в Валютный контроль, с просьбой направить в наш адрес образец и бланк этого, по-видимому, более чем секретного распоряжения на списание с транзитного счета. Возникает вопрос. Если до Вас не дозвониться, то очевидно у вас большущие проблемы с работой валютного контроля. Когда всё работает - люди работают, а не висят на телефоне. тратя своё время и деньги... Может стоит исправить? Может эта структура, несомненно для чего-то очень нужная :), должна как-то иначе работать? Ведь люди, работающие в ВЭД не самые глупые. Могли бы оформить документы сразу. Проблема не в нас. Проблема в Вас!