Все хорошо, кроме рекламных звонков

23.06.2016 17:32
3370
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В принципе почти все устраивает. Ранее когда учился, была дебетовая карта для стипендии. Один раз перестала читаться банкоматами. Заменили, надо сказать быстро и без проблем. В отделениях сотрудники вежливые всегда попадались, грубости или не желания помочь никогда не видел (отделения на ул. Пензенская и ул. Чапаева). Сейчас работаю в другом банке. У нас зарплатная карта от Сбербанка. В принципе все хорошо. Только сбербанк-онлайн приложение иногда вылетает без видимых причин (телефон не древний и не слабый). Иногда в сбол просто исчезают карты из списка и список пустой. Но обычно в течение часа все становится нормально. В целом обслуживанием доволен, но прошу банк отключить рекламные звонки (прочитал в интернете, что с этого номера предлагают услуги сбербанк) на мой номер с номера 8499652**18. Звонки идут днем в рабочее время. Взять трубку нет возможности в связи со спецификой работы. Уже около недели точно идут звонки. Самому дозваниваться на горячую линию времени нет, поэтому пишу сюда, заодно поставив хорошую оценку. Я не интересуюсь банковскими услугами и кроме карты зарплатной ничем пользоваться не намерен. Надеюсь на понимание и отключение звонков с рекламой (номер указан в данных для представителя банка). В остальном, повторюсь, банком доволен. Поставил оценку 5, но по факту 5 с небольшим минусом.
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-25T08:56:24+03:00
Добрый день! Спасибо, за подтверждение, что вопрос с отключением информирования был решен. Информация об исключении сообщенных вами контактных данных из списка рекламно-информационных оповещений была мною направлена в ответственное подразделение и коллеги подтвердили, что более звонками вас беспокоить не будут. Надеюсь, вы примете мои извинения за доставленное беспокойство и наше сотрудничество будет продолжено. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка