Сбербанк оказался лучшим

Добрый день, посетители портала Банки.ру! В субботу 25.06.2016 мне пришлось посетить ряд кредитных организаций с одной целью – получить информацию о наличии счетов, остатке на начало года и закрыть имеющиеся счета, которыми не пользуюсь в течение нескольких лет. Это мне было необходимо для подготовки справки о доходах при поступлении на государственную службу. Главный вывод субботнего дня  – самое лучшее обслуживание обеспечивает Сбербанк. Я обратилась в Ставропольское отделение 5230/131. Мои впечатления таковы: 1.  Температура в отделении, учитывая жаркую погоду, просто идеальная. Работают кондиционеры, в отделении идеальная чистота, для ожидающих своей очереди клиентов – удобные диваны. Хотя ожидать обслуживания практически не пришлось – не более 3-х минут. Очень спокойная (заметьте – не сонная), деловая обстановка. 2.   На входе встретил консультант, поприветствовал, абсолютно ненавязчиво и доброжелательно подсказал мне мои действия для получения услуги. 3.    Непосредственно обслуживала меня Т-ва Олеся. Работа специалиста выше всяческих похвал.Если коротко – быстро, профессионально, без суеты. Олеся не погрузилась, молча в компьютер, а в процессе проведения операций коротко и доступно озвучивала каждый шаг – проведем актуализацию (поменялся паспорт, прописка, контакты), сообщила  об открытых на мое имя расчетных и депозитных счетах, имеющихся картах, остатках, задолженности за обслуживание, в полном объеме дала информацию по имеющемуся кредиту. При таком обслуживании  у меня не возникло ни одного вопроса, не было ощущения ожидания и равнодушия, девушка четко и полно проводила консультацию. Мало того, Олеся была проактивна - дала информацию о дате открытия счетов, номерах отделений и их адресах. Это та информация, о которой я не спрашивала, но, как оказалось впоследствии, она действительно была необходима для составления справки о доходах. Если честно, после  посещения этого отделения  поднялось настроение. Я даже подумала, что вопросы в других банках я решу очень быстро. Но не тут-то было. Два последующих банка в сравнении со Сбербанком просто потрясли. Внешний вид сотрудников – пляжные шлепки и цветные длинные юбки (лишь сверху - подобие белой рубашки), а манера общаться – как на овощном рынке. Возможно, в субботний день это допустимо). Не хочу называть кредитные организации с таким низким уровнем обслуживания. Цель моего отзыва - поблагодарить сотрудника Сбербанка Т-ву Олесю. Она сделала мой выходной день! Спасибо. Мне было очень приятно.