Замануха и недоговорки

29.06.2016 09:35
2818
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом банка, пользовался их продуктами как картами, так и кредитами постоянно. Возникла необходимость в незапланированных финансах. Начал сравнивать предложения и, смотрю, а у любимого банка интересное предложение на потребительский кредит - 17% годовых. Собираю все справки, иду в банк. Здесь я отвлекусь, чтобы потом было понятно логику негодования - у меня одобрена кредитная карта с лимитом (ВНИМАНИЕ) 540 тыс. руб. - Ок, закрываем предложение, чтобы не мешать одобрению. При подаче документов начинается "втюхивание" страховки, все понятно, дело привычное, менеджеру говорю, что я подам документы только при условии того, что никакого страхования не будет - Ответ Ок. На следующий день звонок - Вам одобрен кредит под 17% годовых, приходите, оформляйте. Здорово думаю я, быстро и без обмана... НО не тут то было, прихожу в офис. Во-первых, сумма одобрена другая. Во-вторых, сделано каких-то 2 предложения под 22% и 17%.. Странно. Ну ладно думаю - ок. Говорю - давайте такую-то сумму под 17%. Здесь я опять отвлекусь (никто не слова не говорит о дополнительных накрутках). Менеджер с лицом уверенного слона проговаривает: "Сумма такая та, процент такой то, ежемесячный платеж такой то" Стоп, вот оно, чего то ежемесячный платеж то не соответствует ставке. Соответственно задаю вопрос, а что это так? Легкое недоумение... Ой, да у Вас тут страховка, она включена в сумму ежемесячного платежа. Офигено. Естественно я иду в отказ. Теперь по существу: Запрашивал 500, одобрили 411 макс, но при этом сумма страховки 90 тыс. руб. КАРЛ! 90... Что могу сказать, как постоянный клиент на протяжении более чем 5 лет, я разочарован, во-первых, получается что заявленных в рекламе ставок не бывает... И крупнейший банк делает предложение не лучше небольших банков. Во-вторых, операторы, менеджеры умалчивают существенные факты оферты по кредитованию. В-третьих, где логика у отдела (не знаю как правильно называется) одобрения кредитов, т.е. кредитную карту на 540 тыс. на тебе пожалуйста без страхования и прочего, а чтобы 500 одобрить - не, друг, извини, вот тебе 400 и страховка... Бред. На этом всё, спасибо за внимание. Во всем есть хорошее, я радуюсь, что у меня нет кредитов.
ВТБ
ВТБ
2016-06-29T12:04:15+03:00
Добрый день, Иван! Участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика от непредвиденных ситуаций и может стать надежной финансовой опорой именно в тот момент, когда это особенно необходимо. Каждый застрахованный заемщик знает наверняка, что в случае серьезной болезни или как ни прискорбно смерти, его родные и близкие будут иметь определенные средства к существованию. Страхование жизни дает возможность застрахованному лицу разделить со страховой компанией вероятные риски, а в ряде случаев и полностью переложить их на страховщика. Это дает застрахованному заемщику чувство защищенности и позволяет легче идти по жизни. Ведь согласитесь, гораздо спокойнее чувствуешь себя, зная, что при возникновении страхового случая, страховая компания рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники Банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита. Сожалеем, что Банк не одобрил Вам желаемую сумму кредита. От одобренной кредитной заявки Вы отказались. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка