Овердрафт без моего ведома

У меня была зарплатная карта Сбербанка, срок которой подходил к концу. И я заблоговременно решила открыть новую в удобном для себя отделении Сбербанка. Приехала в отедение, где выдавали старую карту, написала заявление, все прошло отлично. Заказ новой карты осуществляла через интернет, так как там была возможность заказать дизайн карты на мой вкус. В назначенное время я пришла в отделение забрать готовую карту по адресу: Измайловский б-р 66. Мне выдали обычную дебетовую карту, я изменила пароль-слово, подписала договор и ушла радоваться жизни с новой картой. (К слову, каким-то волшебным образом мой пароль не изменился и остался прежним, хотя в договоре указано обратное). Это было в конце мая 2016 года. Я начала активно пользоваться картой, так как по работе я практически каждый день переводила средства на свою карту и снимала их. Пока случайно я не зашла в свой личный кабинет в полную банковскую выписку и увидела, что с моей карты было снято трижды некая сумма неизвестно за что и написано Payment from. Так же в графе "наименование операции" красовались 4 строчки Зачисление кредита, поступление суммы и сразу же ее списание записанное как частичное списание. К слову, никакого кредита у меня никогда не было и быть не могло. Так же суммы которые я действительно переводила на свою карту и которые были указаны как зачисление кредита - совпадали. Я позвонила в Сбербанк в контактный центр, где мне сказали, что они не видят в моей выписке Зачисления кредита и этих сумм и это просто техническая ошибка и мы сделали заявку в тех. отдел на возврат средств. Спустя 2 дня я опять зашла в свой личный кабинет и увидела, что снова произошло списание и значилось как Payment from и что моя карта в минусе. Я распечатала свою банковскую выписку, сравнила все суммы, что я переводила и снимала за месяц пользования картой и у меня не совпадали только те, которые были как зачисление кредита. Я пришла в отделение банка на Измайловском б-ре 66, где я получала карту, и выяснилось, что у меня подключен овердрафт. На мой вопрос как такое могло произойти, так как я не давала согласие на подключение такой услуги, мне стали яростно утверждать, что я просто не помню этого и что на самом деле, это моя вина. Вопрос никак не решился, отключить эту "услугу" как мне сказали невозможно и у меня есть 3 варианта: 1. либо перевыпускать карту заново и тогда соответственно терять деньги за дизайн и оплаченное годовое обслуживание; 2. либо когда я перевожу деньги, смотреть их в личном кабинете, что они дошли и потом снимая их из банкомата проверить есть ли они на карте; 3. вариант так как я оформляла карту через интернет, то они с пеной у рта мне доказывали, что я нажала на галочку подключить овердрафт (я позже зашла и решила заново оформить карту, так вот ребята, там НЕТ такой галочки!), поэтому мне может быть поможет, а может и нет контакт-центр, указанный на обратной стороне карты. Я позвонила туда, мне сказали, что у вас обычная дебетовая карта БЕЗ овердрафта. Ребят, вы определитесь может? Спустя еще день я звоню выяснить, как там поживает моя заявка и в этот раз мне выдают, что овердрафт отключить невозможно и что перевыскать карту нет смысла, так как овердрафт подключается автоматически и "порог" списания у него значится как "0". На мой вопрос каким образом тогда я ушла в минус мне ответили, что это просто техническая ошибка. До этого я пользовалась такой же обычной дебетовой картой и НИ РАЗУ ничего подобного не происходило. За неделю я услышала миллион разных мнений и ни одного решения. На мой вопрос будет ли продолжаться такие списания МОИХ средств, мне ответили утвердительно и что потом просто нужно звонить им и оформлять заявку в тех. отдел. А у меня вот вопрос в связи с этим возник: а с какого такого я должна тратить свое время, нервы и постоянно соблюдать какие-то предосторожности, чтобы не дай Бог не списали МОИ ДЕНЬГИ?! И ждать по месяцу решения вопроса. Сбербанк, я требую чтобы Вы отключили мне овердрафт и вернули все мои средства!