Комиссия за выдачу наличных без предварительной заявки

29.06.2016 14:25
2953
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Альфа банк разочаровал. На сайте https://alfabank.ru/volzhsky/sme/startup/tariffs/ никакой информации о процедуре уведомления нет, однако если вы не соизволили попросить Альфа банк ЗАРАНЕЕ о том что вы хотите снять СВОИ деньги со своего р\с - доп комиссия 1%. 1) на сайте нет об этом информации - это скрытая комиссия 2) с чего бы вдруг я должен вас уведомлять о том, что хочу воспользоваться своими деньгами по своему усмотрению? Однозначно обращение в ФАС и Роспотреб, пусть они вам объяснят, что так делать некрасиво, если вы сами этого не понимаете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-07T20:29:29+03:00
При открытии р/с (кстати, когда это было?) Вас знакомили с полной версией тарифов?
m*******@inbox.ru
2016-07-08T11:08:51+03:00
21.03.2016 Нет, только бумага об открытие счета, все. Даже не дали купон на рекламу яндекс директ (реклама есть на сайте, что при открытие дают купон).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-06-29T17:43:48+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Хотели бы обратить внимание, что на сайте Банка представлена неполная версия Тарифов, с полной версией можно ознакомиться в отделениях, а также в Телефонном центре по телефону 8 800 100-77-33 (для регионов России). Данная информация указана на сайте Банка (https://alfabank.ru/volzhsky/sme/startup/) в конце страницы. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 3.2.5. Тарифов Банк взимает комиссию за выдачу наличных денежных средств в валюте РФ без предварительной заявки в размере 1,1% от выдаваемой суммы. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка