Ветхие и меченые купюры долларов в банкомате (Санкт-Петербург)

29.06.2016 14:32

3326

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня снимал крупную сумму долларов через банкомат в Санкт-Петербурге в отделении банка на станции метро Дыбенко. Абсолютно ВСЕ купюры были либо ветхие, либо на их поверхности были сторонние различные штампы и знаки. Их однозначно не примут в обменниках, либо примут с комиссией. Загрузил все купюры обратно в банкомат. Никогда еще не сталкивался с таким в банкоматах Альфа-банка. Очень неприятно.

Администратор народного рейтинга

2016-07-07T20:33:11+03:00

К автору: Вас ознакомили с результатами дополнительной проверки?

golloverezz

Нет, не ознакомили. На следующий день после отзыва мне звонил управляющий отделением, предложил прийти к ним в отделение и проверить купюры, загруженные в этот банкомат, через снятие с моей карты. Я отказался, так как это уменьшит мой месячный лимит на снятие.

Альфа-Банк

2016-06-29T16:36:40+03:00

Уважаемый Клиент, перед загрузкой в банкомат все купюры проверяются на платeжеспособность, ветхость и подлинность. В то же время, при внесении денежных средств, наши устройства распознают купюры на пригодность для дальнейшего использования. Таким образом, мы исключаем возможность выдачи/внесения банкнот которыми не получится воспользоваться. Дополнительно мы направили Ваш отзыв на проверку в ответственное подразделение Банка. Лимиты на снятие наличных зависят от Пакета услуг. В Вашем случае со счета в долларах возможно снять не более 25 000 USD за календарный месяц (то есть 01.07.2016 лимит обновится). По картам действуют суточные лимиты, при этом ограничения устанавливаются отдельно на каждую карту. Также хотели бы уточнить, что предварительный заказ денежных средств в отделении Банка возможен в любое время, но если сумма поступила на счет от другого физического лица/юридического лица безналичным путем менее 10 дней назад, согласно Тарифам за снятие в кассе офиса предусмотрена дополнительная комиссия. Надеемся, что наши комментарии будут Вам полезны и помогут найти оптимальный вариант решения вопроса. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.84%

решено проблем

194 219

отзыва

193 479

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Хороший банк user-779914650785 Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...

Альфа-Банк

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026