Опыт получения кредита

01.07.2016 12:12
2853
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформление кредита имеет смысл начать с подачи электронной заявки, в удобной обстановке ознакомившись со схемами кредитования и рассчитав наиболее подходящий вариант. Такая заявка обрабатывается в течение суток. При положительном ответе необходимо принести их в отделение документы, перечисленные на сайте. Вполне вероятно, что заявку на месте понадобится обновить и направить еще раз, если обнаружатся неточности, или если будет что-то не так с документами (мне понадобилось обновить справку 2-НДФЛ). Вместе с ожиданием в очереди (я пришел в отделение на Чистых прудах примерно полседьмого вечера) это займет чуть больше часа. В этот момент важно запросить у сотрудника его личный номер на случай, если вы пропустите звонок (мне перезвонили только один раз), поскольку на этом этапе о решении банк уже не уведомляет по СМС или электронной почте. Второе посещение банка заняло чуть больше, примерно полтора часа, включая ожидание в очереди. Заявка была вновь дополнена с учетом информации из обновленной справки 2-НДФЛ, главный специалист Анатолий Кретинин сообщил, что может потребоваться прийти еще раз, однако в этот раз банк одобрил эту заявку сразу же. Дебетовая карта была выпущена неожиданно быстро (минут за 10, отдельно ждать в очереди не понадобилось). Плюсы: 1) Быстрый срок оформления кредита: ~10 дней (от заполнения заявки онлайн до получения денег), или ~160 минут чистого времени (заполнение заявки и непосредственное присутствие в банке). Повторю, что скорее всего потребуется прийти в банк два раза. 2) Отделения ВТБ-24 очень распространены в Москве и Санкт-Петербурге. 3) Недолгое ожидание в очереди. 4) Приветливые и профессионально ведущие себя сотрудники. Из недостатков: выяснилось, что при оформлении кредита требуется выбрать один из вариантов страхования, внутри каждого из которых есть свои пакеты услуг. Первый вариант подразумевает увеличение суммы кредита примерно на 15% (разница с запрошенной сохраняется на балансе страховщика). Второй вариант — приобретение пакетов на сумму (по крайней мере, в моем случае) 10000 рублей. Поскольку все пакеты стоят либо 5000, либо 9000, мне нужно было выбрать два по 5000. Срок страхования, как правило, год, но некоторые пакеты длятся 14 или 18 месяцев. Можно застраховать имущество, себя на случай потери работы по сокращению (по собственному желанию не действует), что-то еще и здоровье на случай онкологического заболевания или лихорадки Эбола. Отдельно идет что-то вроде полиса ДМС. Он стоит 5000 (9000, если клиент хочет, чтобы были покрыты расходы на экстренную госпитализацию в 3-4-местной палате), я купил два таких. Совсем отказаться от страхования нельзя.
ВТБ
ВТБ
2016-07-01T18:07:37+03:00
Уважаемый Евгений! Благодарим, что Вы поделились личным опытом обслуживания в Банке. Нам приятно, что несмотря на наличие некоторых негативных моментов, в целом Вы остались довольны качеством предоставленного сервиса. Надеемся на длительное сотрудничество и всегда будем рады видеть Вас в наших офисах. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка