Не работает перевод между своими счетами

03.07.2016 23:46
4797
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый вечер, В интернет-банке при совершении операции "Перевод между своими счетами" в 23:35 3 июля 2016г. выдается ошибка "Система работает в режиме чтения". Оповещений со стороны банка о планируемых технических работах не было. Прошу представителей банка Санкт-Петербург дать разъяснения по какой причине возникла ошибка. Если ошибка произошла в ходе технических работ, то почему не было официального уведомления о технических работах.
БСПБ
БСПБ
2016-07-04T17:06:27+03:00
Уважаемый Sparkyadm! Оформлять переводы в личном кабинете интернет-банка можно круглосуточно. В силу технических особенностей системы «Интернет-банк» при оформлении такого перевода в вечернее и ночное время (ориентировочно с 23-00 до 9-00) сначала статус перевода будет установлен «в ожидании», а затем после 9 утра статус изменится на «исполнен» или «отказан». По нашей информации утром 4.07.16 у Вас был успешно проведенный внутрибанковский перевод. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Мне помогли вернуть деньги и сохранить моё спокойствие

Оценка 5

5 августа с.г. я написала в службу поддержки в он-лайн чате БСПБ, что уже почти неделю жду возврата средств от маркетплейса "Озон" за аннуллированный заказ. Оператор Ольга прислала... Читать полностью

21.08.2026

Изменение номера телефона и установка приложений

Оценка 5

Пришла в отделение банка Санкт-Петербург 17.08.2026 16:30 по адресу Невский проспект д. 178. Чтобы изменить номер телефона и получить доступ к мобильному банку. Попала в... Читать полностью

17.08.2026

Помощь с установкой сертификатов Минцифры

Оценка 5

6 августа у меня возникла проблема с оплатой по СБП в приложении одного из магазинов. Сотрудник Марина оперативно разобралась в ситуации и перенаправила запрос в техническую службу... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день!  Обратилась в отделение банка Санкт-Петербург по адресу Невский проспект д 178, 13 августа в 13:15. У меня не было доступа к интернет банку на протяжении 2 месяцев... Читать полностью

13.08.2026

Оплата по реквизитам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Получила новую банковскую карту, не получалось оплатить покупки в мобильном приложении, думала проблема с картой. Обратилась в чат мобильного... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день! Не мог попасть в интернет банк на протяжении недели. Пришел в отделение банка 10 августа 2026 г, чтобы получить доступ в интернет банк. Попал к сотруднику П-вой... Читать полностью

10.08.2026

Доступ к личному кабинету

Оценка 5

Добрый день! Не было доступа к интернет-банку на протяжении двух недель. Не могла самостоятельно получить к нему доступ,пыталась зайти и через телефон и снова ничего. Пришла в... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка