Оплата штрафа ГИБДД

05.07.2016 11:58
3459
Оценка
1
Отзыв проверен
18 декабря 2015 года зашел заплатить штраф ГИБДД в отделении Сбербанка в селе Сафакулево Курганской области. Размер штрафа составлял 5000 рублей. Кассир по непонятной мне причине провела операцию два раза, после чего с моей зарплатной карты списалось 10 100 рублей вместо 5050 (100 рублей комиссия). Я сразу же обратился к заместителю заведующей и мы составили заявление на возврат 5050 рублей, которые были списаны по ошибке кассира. В конце концов деньги мне вернули чуть ли не в конце января 2016 года, точную дату назвать затрудняюсь. После нескольких визитов в банк и разговоров с управляющим. НО и это еще не все! Та сумма, которая ушла на оплату штрафа на счет ГИБДД не поступила, так как через некоторое время ко мне обратились судебные приставы, которые завели на меня производство по неоплаченному штрафу. Пришлось в срочном порядке платить штраф в двойном размере самим приставам и идти в отделение Сбербанка разбираться. Составили заявление о возврате денег, сказали рассмотрение заявления займет около месяца. Но по окончанию данного времени деньги на счет не поступили. Пошел в банк составили еще одно заявление, ситуация повторилась: деньги не пришли. В общем, это продолжается до сих пор. Последнее обращение они зарегистрировали под номером № 160607 0984353000 от 07.06.2016г. Это мне пришло сообщение на телефон. А до этого они даже и не регистрировали мои обращения, так как сообщения с номером не приходили. Скажите могу ли я обратиться с иском в суд о возмещении моральной компенсации?
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-10T16:34:57+03:00
Добрый день! Сожалею, что во время проведения оплаты в офисе произошла такая ситуация. Я могу подтвердить, что ваше обращение рассмотрено, и сумма в полном объеме была зачислена на счет карты 06.07.2016. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что произошедшая ситуация останется исключением и дальнейшее взаимодействие с банком будет приносить только положительные впечатления. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка