Прекрасная работа службы поддержки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была выбрана соответствующая категория кешбека. Сумма услуги была серьезная, и я рассчитывал на хороший кешбэк. Но спустя несколько дней увидел, что у данного салона совсем другой МСС, и по нему ничего не начисляется. С одной стороны сам виноват, не проверил сначала, доверился вывеске серьёзного салона. Но на всякий случай 14 августа написал в службу поддержки Сбера. Ответил специалист Илья. Буквально через пару минут он ПЕРЕЗВОНИЛ (не просто отписался в чате), уточнил все подробности. После этого переключил на специалиста Юлию.. Она тоже перезвонила. Буквально 15 минут, с 16.24 до 16.36 - и, к моему удивлению, баллы были начислены (в порядке исключения и персонального клиентоориентированного подхода). Настроение на весь день! Ещё раз большое спасибо службе поддержки Сбера.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
Сбербанк всегда рядом
Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но...
Кешбэк по выбранной категории
Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание...
Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами
Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это...
Арест сняли
Большое спасибо Марии Александровой! Оперативно решила проблему! Арест со счетов сняли! Банку очень повезло, что специалист такого уровня работает в сбере! Другие работники Сбера...