Развод на страховку

Я подала заявку на кредитную карту через сайт. Заявку одобрили, но оператор не смог ответить на вопрос по документам (как позже оказалось, дал ложную информацию). Второй оператор прояснить вопрос по документам тоже не смог, но сказал, что я могу получить такую же карту без документов о доходе. Я уточнила условия, они оказались подходящими. Подтвердила согласие на выпуск и дождалась сообщения от банка. Когда я пришла забирать карту, мне дали документы на подпись и стали оформлять карту. Внезапно в конце пачки документов я нашла лист, где я соглашаюсь, что мои деньги будут передавать на благотворительность, если я ими не пользуюсь некоторое время. О таком пункте сотрудник банка умолчал, просто подсунул документ в общую пачку к договору. Когда карту в базе уже оформили, распечатали пакет с ней и что-то начали с ней дальше делать, сотрудница банка вдруг сказала, что я обязана оформить страховку за 3 тысячи рублей. Я удивилась, уточнила могу ли я отказаться, мне ответили, что отказаться я не могу, это обязательно для всех карт. После моего вопроса, есть ли варианты дешевле, оказалось, что есть. Изначально мне о них ничего не сказали, просто озвучили сумму как факт. Поразмыслив пару секунд я переспросила ещё раз, могу ли я отказаться, потому что о страховке мне никто заранее не сказал, и она мне не нужна. Сотрудница ответила, что вообще-то можно, но к картам по предложению банка страховка обязательна. На что я ответила, что тогда я подам заявку снова сама, потому что первую мне уже одобрили. Но сотрудница мне отказала. Сказала, что она уже сняла деньги с моего счёта и не может вернуть их обратно. Документы с подписью я ещё не отдала, карту ещё не получила, но деньги уже безвозвратно ушли. [b]Резюмирую. [/b]Оператор по телефону утаил от меня информацию о страховке, соврав, что карта такая же. Оператор в банке раньше времени снял со счёта деньги, навязав мне страховку, соврав, что я не могу без неё обойтись. Кроме того, пытался ввести в заблуждение по поводу документов, сказав, что это договор, но не сказав ничего о страховке и передаче моих денег на благотворительность. В результате мне навязали услуги, которые мне не требуются, поставив в безвыходное положение и лишив права от них отказаться.