Прощаюсь с банком

Хочу добавить еще один нелестный комментарий в длинный список. То, что персонал обладает низкой квалификацией убедился давно. Дело в том, что моя карта заканчивается в июле 2016 года. В апреле обратился в ближайшее отделение в г.Зеленограде (18-й микрорайон). Операционистка сказала, что обратился слишком рано, поэтому должен прийти в конце мая. 30 мая обратился к старшему менеджеру-кассиру М-ной Анастасии Андреевне. Рассказал, что надолго уезжаю, приеду только в начале июля и поэтому хочу написать заявление на перевыпуск новой карты. Пересказывать не буду, но мы обговаривали все около 45 минут. Камнем преткновения было то, что карта получена в Химках, т.к. этого отделения в Зеленограде еще не было. М-на упорно отсылал меня в Химки, я же просил прислать карту ближе к дому. Наконец, она сказала, что я должен позвонить по телефону, указанному на карте. Покинув банк позвонил. Там мне объяснили, что заявление нужно подавать в банке. Пришлось идти снова. М-на с кем-то посовещалась и сказала, что это действительно так. На мое возмущение, она коротко извинилась. Но не за свою некомпетентность. Вчера с радостным настроением пришел получать карту. Мне ее выдали. 1. Имя написано неправильно (т.е. М-на как допустила опечатку при отправке, так и напечатали. 2. Но самое смешное - карту мне перевыпустили ...опять до конца июля 2016г. На мое возмущение М-на сказала, что выполнила мое пожелание о перевыпуске. Никакие доводы с моей стороны о том, что я не умалишенный, чтобы каждый месяц выпускть новую карту и бегать за ней, на нее не подействовали. Т.е. то, что я ей в мае около 40 минут обсуждал, было пропущено мимо ушей! Полное бездушие. Я в сердцах сказал, что сниму все деньги с карты и выпущу карту в другом банке. Она равнодушно ответила: "делайте что хотите". Что я и сделал. С ВТБ24 очень много "заморочек": бюрократия, бездушие, не компетенция, невыгодные предложения по вкладам с примитивной линейкой, навязывание лишних услуг. Думаю, что я закончил свою 14 летнюю "дружбу" с ВТБ.