Премиальное обслуживание

07.07.2016 14:46
3166
Оценка
1
Отзыв проверен
Попробовал подключится к пакету премиального обслуживания Максимум+, там где индивидуальный менеджер и все дела. Оставил номер на сайте, перезвонили секунд через 10, договорились о встрече через день в 14 часов. Сказали еще менеджер позвонит напомнит. Менеджер не позвонил, ну да ладно. Пришел в отделение, там большая очередь, даже присесть негде. Девушка на входе ничего про какие-то там пакеты не знает, стойте говорит, ждите. Постоял минут 10, очередь особо не продвинулась, на вопрос, а зачем я назначал время, девушка пожала плечами, вот говорит очередь, ждите. Интересное, в общем, обслуживание премиум класса. Время потерял зря, поэтому оставляю негативный отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-07-08T11:20:40+03:00
Добрый день, приносим извинения за данное недоразумение. С Вами связался руководитель офиса, как и договорились – будем ждать Вас на встречу сегодня. Спасибо за предоставленные шанс, обещаем Вас больше не огорчать. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка