Страховка

07.07.2016 19:14
2878
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! На днях оформила кредит в альфа-банке. При получении кредита сказали, что если без страховки мне вряд ли одобрит. А когда уже оформляла получение кредита, я спросила можно ли убрать страховку, на что сотрудник ответил, что для этого необходимо заново отправлять заявку на рассмотрение кредита и опять повторил, что без страховки вам не одобрят. Так вот получила я деньги на покупку машины, но сделка сорвалась и теперь я хочу закрыть кредит. За несколько дней там проценты небольшие я готова их заплатить, но страховку в 50 000руб. Хотела бы вернуть. Но сотрудник сказал, страховку вернуть нельзя и я должна из своего кармана тогда заплатить. Как мне быть и как все таки вернуть страховку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-19T06:54:34+03:00
Уточните, пожалуйста, в каком отделении и когда оформлялся кредит? Подтвердите возврат страховой премии.
djlana
2016-07-19T08:54:45+03:00
Оформляла 2 июля в офисе ул. Алабяна. Страховку вернули.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-07-08T12:08:48+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за сотрудничество с Банком. Нам очень жаль, что сотрудник не смог донести до Вас все преимущества услуги страхования, и поэтому мы готовы вернуть Вам сумму списанной страховой премии. Она будет возмещена на счет в течение 5-ти рабочих дней. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем удачной покупки автомобиля. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка