Московский кредитный банк (МКБ)

Подтверждение платежа по страховке жизни

08.07.2016 12:47
4452
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня ипотека в МКБ. Каждый год я должен подтверждать платеж по страхованию жизни. Платеж страховой я сделал и получил от страховой подтверждение. Далее я звонил несколько в МКБ, чтобы спросить как банку подтвердить, что платеж в страховую я сделал. Меня пытались соединить с кем-то, но ни разу не соединили. Я потерял на это много времени, это очень неудобно. В других банках мне сами звонят и говорят на какую эл. почту можно прислать скан подтверждения платежа за страховку. Операторы на линии МКБ ничего не знают на эту тему, все что посоветовали - подойти в центр обслуживания физ. лиц на Трубной, где всегда очереди и вообще это прошлый век - относить копии платежек в отделение!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-13T14:37:17+03:00
Уважаемый автор, уточните, что у Вас по этому поводу прописано в Договоре? Каким образом необходимо предоставлять данные об оплате страховки в Банк?
dm.mikhailov84
2016-07-14T15:15:25+03:00
Написано просто предоставить в банк подтверждение пролонгации страховки (по сути это оплата и есть). Реквизитов и адреса эл почты в договоре нет.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-07-13T16:55:30+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию о работе Контакт-центра Банка. Информация по Вашему отзыву была своевременно доведена до сведения руководителя Контакт-центра для принятия необходимых мер с целью улучшения качества обслуживания клиентов. От лица Банка примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Нам известно, что с Вами связался сотрудник ответственного подразделения Банка для предоставления информации по интересующему Вас вопросу и принес извинения за работу Банка. Ваше мнение очень важно для нас. Будем благодарны за предоставление обратной связи о работе Банка в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества
dm.mikhailov84
2016-07-14T15:20:43+03:00
Оценку я бы поменял, если можно, на жалобу конструктивно отреагировали и вопрос снялся. Правда за это время я уже успел съездить в банк и отдать в печатном виде...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка