Неправильная информация в кредитной истории

09.07.2016 06:16
2512
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. В конце 2015 года мною была полностью погашена и закрыта карта Megakart. Сотрудник банка взяла у меня все заявления на закрытие счета, отключение смс оповещения. 28 июня 2016 года я обратилась в банк с заявкой на кредитную карту, мне был отказ в одобрении. Удивившись, я сделала запрос кредитной истории и у меня возник вопрос. Почему эта карта числиться как активная, да еще и задолженность на ней 87 с копейками тысяч. Прошу разобраться с этой ситуацией и очистить мою кредитную историю. Сейчас нужны деньги на ремонт автомобиля, а банки мне отказывают. За все время пользования кредитными продуктами не было ни одной просрочки. Спасибо, жду вашего ответа.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-07-13T17:32:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. В настоящий момент Банком осуществляются необходимые действия по обновлению информации в Бюро кредитных историй. Ситуация будет урегулирована в ближайшее время, мы уведомим Вас по решению данного вопроса. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка