Заключение договора и списание средств по нему без уведомления клиента

11.07.2016 08:50
3099
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С 05.04.2013 года я являюсь клиентом банка. Согласно кредитного договора №3205-FN3/00098 на моё имя открыт расчётный счет №40817810932059001044, по которому ежемесячно в установленные договором сроки производятся оплаты кредитного договора. В мае 2014 года посредством телефонной связи мне поступило предложение от сотрудников банка оформить кредит на выгодных условиях, для чего необходимо подойти в офис банка и заполнить заявку. 19.05.2014 года, находясь в офисе банка, мною было подписано ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА, составленное сотрудником банка. О результатах рассмотрения данного предложения меня обещали уведомить по телефону. До 19.02.2016 года никаких уведомлений о наличии одобренной заявки, либо заключенном со мной кредитном договоре я не получала. Информацию о зачислении на мой расчетный счет денежных средств, согласно предложению на заключение договора - мне не доводили. 19.02.2016 года в связи с истечением срока действия банковской карты (с помощью которой я оплачивала кредитный договор №3205-FN3/00098)я обратилась в офис банка для перевыпуска карты. Тогда же от сотрудника банка мне стало известно, что на расчетный счет № 40817810932059001044, открытый на моё имя, 21.05.2014 года были зачислены средства в размере 280 000 рублей, кроме того 21.05.2014 года осуществлено списание 30 100 руб. в виде комиссии, либо платы за страхование; и далее ежемесячно списывается 7120 руб. в качестве платежа за кредит. При этом сотрудник банка выдала мне график платежей, являющийся приложением к кредитному договору № 3205-N83/00282 от 19.05.2014 года. Также мне было предоставлено уведомление с не читаемым текстом непонятного содержания, подписанное К-вым Н.Ф., которое, со слов сотрудника банка, являлось акцептом предложения на заключение кредитного договора. Особенно отмечу, что денежные средства зачислены банком на мой расчетный счет без уведомления, никак не использовались, о каком-либо движении денежных средств по счёту меня не уведомляли кредитный договор №3205-N83/00282 от 19.05.2014 года я не подписывала иные договоры, связанные (не связанные) с предложением на заключение кредитного договора мной не подписывались и не заключались. При таких обстоятельствах нельзя считать кредитный договор № 3205-N83/00282 от 19.05.2014 года заключенным, а операции по счёту № 40817810932059001044, выполненные в одностороннем порядке, связанные с предложением на заключение кредитного договора от 19.05.2014 года – законными. Вопреки п.4.3.1 предложения на заключение кредитного договора денежные средства не использовались по назначению. Таким образом, сотрудниками банка допущены нарушения условий предложения на заключение кредитного договора, при которых договор № 3205-N83/00282 от 19.05.2014 года можно было бы считать заключенным.  На основании изложенного, прошу  Договор № 3205-N83/00282 от 19.05.2014 года считать незаключенным;  операции по расчётному счету № 40817810932059001044, открытому в ОАО «БАНК УРАЛСИБ», связанные с Предложением на заключение кредитного договора от 19.05.2014 года считать не действительными.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-19T09:58:49+03:00
Давайте подождем ответ от банка.
Уралсиб
Уралсиб
2016-07-11T09:24:14+03:00
Уважаемый gfhnyth1, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и информацию. Для организации проверки не могли бы Вы ответить на запрос данных в личном сообщении. С уважением, ПАО "БАНК УРАЛСИБ"

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка