Опять звонки

11.07.2016 23:52
2966
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк, который не отвечает за свои слова и не дает никаких гарантий! Я ранее уже оставляла свой отзыв здесь по этому поводу. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8685918/comments/1/#respcomment5155764 Если вкратце описывать историю, то клиентом банка я никогда не являлась, никогда не брала кредитов в принципе. И в итоге приходят сотрудники Альфа банка и обклеивают дверь моей квартиры извещениями о том, что их должник (бывший собственник моей квартиры) просрочил оплату по кредиту и что его дело в суде, что придут приставы без предварительного оповещения собственника в течение 3 дней! Притом обклеивают опять! Спустя месяцы после того как вопрос якобы был решен! 4 месяцы назад я разобралась с этой ситуацией посредством обращения и составления отзыва на этом сайте! Я даже предоставила официальный документ! (выписку из домовой книги) с печатью, из которого следует, что должник не имеет никакого отношения к моей квартире (не прописан и не владеет). В официальном ответе от банка были слова о том, что они приносят извинения, и что они УДАЛИЛИ адрес из базы данных! Теперь вопрос к ним: по какой такой причине опять происходят незаконные действия по отношению к моей квартире?! Кто вам дал право клеить на мою дверь извещения и меня беспокоить, притом по вечерам?! Вы же удалили адрес из базы данных и оповестили своих коллекторов судя по официальному ответу?! Каким в таком случае образом на моей двери оказались опять извещения с угрозами с подписью вашего представителя?! То есть ваше слово получается пустой звук, я правильно понимаю? Никаких гарантий вы не предоставляете, нельзя ваши слова воспринимать серьезно! Я со своей стороны заявляю, что начинаю писать жалобы на Альфа банк во все инстанции, более того, если ситуация не разрешается, то в таком случае будет привлечено телевидение, и все ваши незаконные действия будут преданы широкой огласке!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-07-12T12:51:15+03:00
Добрый день, по Вашему первому отзыву мы действительно провели актуализацию и передали информацию об этом в агентство. Направили повторно требование руководству агентства для выяснения причин возобновления уведомлений. Итоги сообщим. Примите, пожалуйста, извинение за данное недоразумении. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка