Сплошной негатив

Скажу сразу - открыли счет быстро и без проблем. Сотрудница менеджер - очень помогала, ей большое спасибо. Примерно через месяц работы с банком заблокировали ДБО 6 июня, попросили предоставить договора, сведения об оплате налогов и еще кучу документов. Документы были предоставлены в тот же день. Доступ к ДБО не вернули. Через некоторое время перезваниваю своему менеджеру - менеджер в отпуске. Берет трубку другой сотрудник, отвечает, что не знает, что с моим ДБО и вообще она заменяет и не видела в глаза документы, которые мы предоставили. Еще через неделю опять перезваниваю, меня просят предоставить повторно те же документы, что я предоставил в первый раз. Т.Е. я понимаю, мои документы не смотрели. ДБО все еще заблокирован. Предоставил повторное документы в день запроса. Налоги, аренда, зарплата, договора - все есть, все платим. В других банках проверку проходили - вопросов не возникало. Еще через неделю пишу по электронной почте нашему менеджеру, предполагаю, что 3 недели прошли, должен человек вернуться с отпуска - что с моим обслуживанием? В ответ - тишина. Дозвониться по контактному номеру не получается. Приехал в отделение банка, менеджер на месте. Отвечает - ничего не писала, потому что мне нечего ответить. Ребята, у вас нет курсов по корпоративной этике? Не знаете, что клиентам надо отвечать, хотя бы предоставить информацию, когда будет ответ? ОК, нет ответа, что мне делать, закрывать счет? - Говорит нет, подождите еще недельку, у меня самой нет доступа общаться с финансовым мониторингом, я попрошу руководителя. Вот сегодня понедельник - в четверг точно ответят. В пятницу пишу - где ответ, опять тишина. Приезжаю в понедельник, закрывать счет. Деньги переводят на мой счет в другом банке за мой счет, выставляя меня инициатором закрытия. Резюмирую, сам банк в целом видимо не плохой, то время, пока я работал - претензий нет. Но за [b]больше чем месяц[/b] блокировки ДБО я так и не получил никаких ответов: ни почему меня заблокировали, никогда разблокируют, почему не разблокировали ДБО, когда я предоставил документы. Люди, как вы думаете, скольким коллегам я посоветую ваш банк? Ответ - 0. А скольких я отговорю от открытия у вас РКО? - Сколько смогу.