Хакеры в работе

15.07.2016 13:29
3285
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Прошу хакера, взломавшего сайт и мой перевод с карты альфа-банка,-оканчивается номер карты- 7256, Вернуть деньги на карту. Я понимаю, когда хакеры наказывают толстосумов-взяточников, олигархов и другую нечисть. А когда обворовываете патриотов России, - это говорит о том,что у вас нет моральных принципов. Перевод был в конце мая, точнее - 29 мая, перевод проходил через яндекс-money. В альфа-банке изображают ореол секретности, а фактически ничего не понимают и ничего сказать не могут или не хотят признать, что нет у них защиты от хакеров. Продолжение от 19.07.16. Руководству альфа-банка необходимо поощрить своих сотрудников, работающих в до тимирязевская - администратора зала - Анну Сергеевну Гришину и специалиста - Анну Сергеевну Корчеву за внимательное и профессиональное отношение к клиентам банка. 19 июля г. Мы с приятельницей обратились к ним за помощью, - нам надо было заблокировать карту, которую взломали хакеры через яндекс-money. Нам была оказана вся необходимая помощь, и мы остались очень довольны, хочу пожелать Анне Сергеевне и Анне Александровне успехов в работе, здоровья и удачи! Таких специалистов надо повышать по карьерной лестнице, тогда и в банках будет порядок. А руководству альфа-банка советую повысить их в должности для нормальной работы банка. Прошу сообщить о премировании данных сотрудников. С уважением, Альберт Юрьевич Хубецов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-15T16:35:56+03:00
К сожалению, мошеннические действия третьих лиц в Народном рейтинге не оцениваются. Оценка снята. Оценка перенесена из другого отзыва.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-07-15T15:55:09+03:00
Уважаемый Клиент, нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Разрешите пояснить, при совершении указанной операции были введены данные Вашей карты (номер и срок действия карты, CVC/CVV код ), а также 3-D пароль, направленный на Ваш номер. Он обеспечивает дополнительную безопасность при оплате в интернете. Хотели бы напомнить, что за сохранность данных карты несет ответственность непосредственно сам Клиент. Если Вы подозреваете, что ими могли воспользоваться мошенники, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. Надеемся Ваш вопрос решиться как можно скорее, всегда готовы помочь в предоставлении необходимых данных. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка