Все познается в сравнении или Боже храни Сбербанк

16.07.2016 12:04
3832
Оценка
5
Отзыв проверен
Надежный хороший банк и брокер, клиенториентированный. Забавно наблюдать как гос.учреждения растут в плане сервиса и порядочности предоставления услуг, а частные, даже очень крупные банки, превращаются в "помойки" с завуалированной и скрываемой кабалой даже для своих вкладчиков. Избалованный честностью Сбербанка долгими годами хранения там денег, я оступился с пути праведного и воспользовался услугами другого банка топ 10. Познав в сравнении я и смотивировался написать этот отзыв.. Положив в другой банк топ 10 деньги меня начали откровенно грабить на скрытых комиссиях.. итого со счета открытого у них в 35 тыс.долларов с меня за снятие хотели снять 1 тысячу долларов! В итоге я сумел доказать им, что я им ничего не должен, т.к. нашел в банке топ 10 очень грубые юридические ошибки, позволяющие мне диктовать условия, а не им. Но... радость моя была недолгой, т.к. при выдаче мне подсунули 15 купюр с изломом, которые после сложно сдать... я думаю мне попросту отомстили... теперь будут класть в Сбербанк эти деньги на месяц, чтобы убедиться, нет ли еще и с ультрафиолетом проблем... И мне выгодно - деньги проверят, и Сбербанк профинансирую своими крохами. Это был наверное последний раз, когда я воспользовался услугами прочих банков. Им стало плевать на свою репутацию, и они уже открыто крутят руки своим клиентам...  Изучая отзывы на тот банк, увидел его в группе "высшая лига",... Каково же было мое удивление, когда я нашел Сбербанк на порядок ниже по списку... Советую администрации что-то делать уже с этим, я к примеру в том банке в очередях часами стоял, и видел там толпу недовольных клиентов... спрашивается откуда берутся эти "удовлетворенные", столкнулся с проблемой со сломанным телефоном колл-центра и отделения - они говорят разные вещи, сталкивался с тотальным враньем и незнанием тарифов... а он в высшей лиге? А Сбер нет? Да в Сбере люди держатся за свою работу ввиду наверное неплохих зарплат и это чувствуется в старании угодить клиенту (особенно Герман Греф), такое мало где есть. Как брокер Сбербанк мне тоже нравится, отдельное спасибо брокеру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-22T11:17:07+03:00
Уважаемый автор, а почему Вы не разместили отзыв о другом банке, в котором получили негативное впечатление об обслуживании?
nanomedved
2016-07-22T19:32:20+03:00
Спасибо, я подумаю над Вашим предложением. Просто я и так писал в другие источники жалобы (в их группе ВК, канале Ютьюб, где была реклама купли валюты на бирже со скрытыми комиссиями) и мне не хочется перегибать палку, себе может быть дороже, тем более деньги я получил пусть и с надломом (в том числе нервной системы).
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-17T06:28:32+03:00
Добрый день! Благодарю вас за то, что нашли время для написания отзыва. Нам очень приятно получать положительные оценки своей работы от клиентов, недаром одна из наших ценностей звучит как "все - для клиента". Надеюсь, вы останетесь довольны выбором нашего банка, и впереди вас ждет немало приятных впечатлений от сотрудничества со Сбербанком! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв на работника банка

Оценка 5

                                           Отзыв на работника банка  Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка