Сбербанк всегда рядом

17.07.2016 12:27
3456
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Несмотря на то, что все ругают Сбербанк, я хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка в городе Находка, Портовая 3. Неоднократно обращалась в это отделение по вопросам оплаты кредита, практически всегда попадала на сотрудницу Валентину. Как по мне, это единственная сотрудница, которая компетентна по вопросам досрочного гашения кредита или погашения просрочки. Сегодня, 17 июля 2016 года я вновь обратилась на Портовую 3, по вопросу несвоевременного списания ежемесячного платежа со счета перевыпущенной карты. Попала в окно 3, девушка меня отфутболила, по другому сказать просто не могу! Расстроенная вышла из банка, постояла на крыльце, но решила вернуться. Взяла талон "кредит ежемесячный платеж" и попала в окно 5, к Валентине. Она внимательно выслушала мою эмоциональную речь, улыбнулась, успокоила, что деньги можно внести на сберегательный счет и они спишутся, чего мне не сказала девушка на 2 окне. Мы провели операцию зачисления, Валентина мне все подробно объяснила, предложила привязать к кредиту все существующие счета, объяснив тем, что так можно будет избежать просрочки. Очень довольна проведенной консультацией! Как я заметила, эта девушка кассир на валютной кассе, но несмотря на это постоянно вызывает талон кредит, неоднократно попадала по электронной очереди к ней, и всегда была спокойна, что все спишется своевременно и в полном объеме. Прошу поощрить данную сотрудницу, в данной ситуации она помогла спасти кредитную историю и не выйти на просрочку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-22T18:20:20+03:00
Уважаемый автор, поскольку Ваш отзыв содержит и отрицательные моменты обслуживания в банке, то можем зачесть с оценкой "4". Вы согласны? [b] 03.08.2016[/b] С учетом согласия автора засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-18T07:25:55+03:00
Добрый день! Благодарю вас за то, что оставили отзыв. Ваши слова обязательно будут переданы Валентине. Уверена, что это станет ей дополнительным стимулом для улучшения своих профессиональных и личных качеств. Надеюсь, сотрудничество с нашим банком всегда будет приносить вам только положительные эмоции! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка