Невозможность досрочного погашения кредита, навязывание комиссий за обслуживание

Добрый день. Взяли с женой кухню ИКЕА в Уфе, оформили рассрочку там же в магазине, получили карту ИКЕА Финанс, ей и рассчитались за кухню. Рассрочка - это кредит, предоставляемый Кредит Европа Банк. Других банков не представлено.  Кредит Европа Банк мне известен, ранее брал автокредит в данном банке несколько лет назад, полностью досрочно рассчитывался, не возникало никаких проблем, поэтому банк внушал доверие. Кредит оформили на жену, у меня с собой не было паспорта. Планировали при поступлении денежных средств через месяц-полтора погасить кредит полностью досрочно. Девушка-консультант банка в магазине ИКЕА на мой вопрос о досрочном погашении кредита сообщила, что необходимо первый платеж произвести согласно графику платежей, а затем можно осуществить досрочное погашение в течение трех дней, написав соответствующее заявление в офисе банка. Это устраивало, в данный пункт договора кредитования особо не вчитывался. В последующем внесли сумму первого платежа на счет, которая списалась как и положено по графику 12.07.2016 г. Приехали в офис банка на ул. Кирова 34 в Уфе 18.07.2016, чтобы досрочно погасить кредит. Там нам оформили заявление, в котором оказалось, что досрочное погашение будет произведено только в дату следующего платежа 12.08.2016 г. с учетом всех процентов за этот период - почти месяц. Данный факт неприятно удивил, обратились к руководству, сославшись на слова представителя банка в ИКЕА, которая нас уверяла, что досрочное погашение возможно более быстрым способом. Руководитель сообщила нам, что раз вас в ИКЕА обманули, туда и езжайте разбираться, читайте договор, не нравится - не берите кредит, обращайтесь, куда хотите. Не снимая с себя ответственности за то, что не разобрался в договоре, считаю, что нас намеренно ввели в заблуждение, чтобы получить таким образом выгоду обманным путем, не разъяснив клиенту всех тонкостей договора. Прочел федеральный закон, в котором действительно указано о не менее, чем тридцатидневном сроке предупреждения о досрочном погашении, если иное не указано в договоре. Хотя переплата небольшая, думаю, больше не стану связываться с данным банком. На счет того, что нужно читать договор (а я его читал и вероятно прочитал бы про досрочное погашение, если бы девушка консультант не обманула), считаю, что клиент не обязан быть юристом и знать все тонкости и нюансы в сфере кредитования, чтобы не быть обманутым, для этого и находятся консультанты, чтобы помочь ему разобраться, а не ввести в заблуждение, если банк дорожит своей репутацией и хочет привлечь нормальных платежеспособных клиентов. Также из минусов: довольно большая очередь в офисе (время ожидания около 35 минут) и недружелюбие персонала при решении вопроса.